Crie e configure um webinar

Esse recurso requer uma conta Vimeo Advanced, Premium ou Enterprise com o recurso Eventos adicionado.

Com o Vimeo, você pode utilizar nossas ferramentas de transmissão ao vivo, interação com o público, registro de eventos e análise de espectadores para hospedar webinars. Esse tipo de evento inclui lembretes automatizados e e-mails de acompanhamento para os participantes do evento e a capacidade de sincronizar as informações dos participantes com várias ferramentas de marketing. Este artigo orientará você na criação e personalização de um webinar.

Observe que os usuários Avançado e Premium estão limitados a 100 inscritos e não terão acesso às análises específicas dos participantes. Mais de 100 inscritos precisarão de uma conta corporativa. Se você for um usuário corporativo e não conseguir criar webinars ou precisar de mais inscritos do que o permitido pela sua conta, entre em contato com seu gerente de conta para as próximas etapas. 

Os proprietários e administradores de contas de equipe podem criar webinars e vincular provedores de e-mail; os colaboradores da equipe não podem criar webinars, mas podem gerenciar e produzir um webinar se ele estiver em uma pasta à qual tenham acesso.

Neste artigo:

• Criar um webinar
  
• Carregar um CSV dos participantes do webinar
• Importar participantes do CRM ou MAP
• Escolha a privacidade do seu webinar
• Configure o formulário de inscrição e vincule seu provedor de e-mail
• Personalize a aparência do player do seu webinar

Criar um webinar

Para criar um webinar:

1. Acesse sua Biblioteca, clique no menu suspenso Novo vídeo e selecione Criar evento. Na próxima tela, escolha Webinar.
2. Seu webinar será criado e você será direcionado para a página de gerenciamento do webinar. Isso inclui um player de pré-visualização, com campos para título, descrição e uma ferramenta de agendamento à esquerda e configurações adicionais à direita.
3. Clique no campo Evento sem título para nomear seu webinar. Pressione a tecla Tab ou clique fora do campo para salvar o título.
4. Em seguida, você pode clicar no campo Clique para adicionar uma descrição para adicionar uma descrição de seus webinars (até 500 caracteres), como uma agenda ou um resumo rápido do tópico.
5. Clique em Agendar para abrir a ferramenta de agendamento, onde você pode escolher a data e a hora do seu evento. O fuso horário exibido estará no seu fuso horário local.⚠️Nota: O fuso horário nas configurações do evento é exibido de acordo com as informações de fuso horário do navegador do criador do evento. Os espectadores que assistirem ao evento ao vivo antes do início da transmissão verão a hora de início automaticamente convertida em seu fuso horário local com base nas informações de fuso horário do navegador.
6. Escolha o horário de término do webinar para permitir que o evento termine no horário selecionado.
   
   
7. Depois de agendar o webinar, clique em Salvar.
   Observação: você também pode programar isso para acontecer automaticamente, conforme descrito no artigo Como programar e iniciar automaticamente um evento simulado ao vivo .
8. No canto superior direito da página ao lado do seu avatar, você verá três componentes: sua configuração de privacidade (mais sobre isso abaixo), o botão do link e o menu de incorporação.
9. Clique no botão de link para ver o URL do seu webinar, o qual pode ser copiado para a área de transferência e colado em qualquer lugar, como conteúdo de marketing e campanhas de e-mail para ajudar a promovê-lo. Você também pode usá-lo para visualizar como será a página de destino do seu webinar para seus espectadores.
10. Clique no menu Incorporar para ver duas opções: Incorporar evento e Incorporar bate-papo. Isso permite que você incorpore o player do webinar e a janela de bate-papo do webinar, respectivamente, se você preferir que os espectadores participem do seu evento em seu próprio site.
    

⚠️ Nota: O Vimeo completará automaticamente todos os webinars que não estiverem mais sendo transmitidos por mais de 6 horas após o término. Isso significa que, após o preenchimento automático, você obterá análises em nível de visualizador e análises de eventos.

Após o término do webinar ao vivo, a página e o player do webinar ainda estarão disponíveis para assistir sob demanda. Os espectadores podem continuar se registrando (que você pode capturar) e assistir ao arquivo. Você pode obter a gravação por meio de um formulário de contato, mas esse formulário não contém análise do público.

Se você não conseguir criar um webinar, pode ser por causa dos limites de taxa. Esse limite foi implementado devido a questões de segurança relacionadas ao uso indevido do produto. Para navegar por isso, tente novamente em um momento ou edite um dos webinars criados anteriormente, mas não editados, para o seu evento.

Carregar um CSV dos participantes do webinar

Você pode carregar um CSV dos inscritos ao seu webinar seguindo estas etapas:

1. Selecione Participantes no painel direito.
   
2.  Clique em Carregar CSV
   no canto superior direito.
   
   
3. Em seguida, selecione o arquivo que você deseja carregar.
   

   ⚠️ Observação: só oferecemos suporte a CSVs com até 1000 linhas. Se o seu CSV for maior, você precisará dividi-lo em vários arquivos e carregá-los separadamente.

4. Marque a caixa na parte inferior da tela para confirmar se todos os contatos listados se inscreveram em seu evento ou esperam receber comunicações relacionadas e clique em Avançar.
   
   
   
   
5. Na próxima tela, combine as colunas em seu CSV com as colunas na tabela de participantes do Vimeo, clicando nos menus suspensos no cabeçalho da coluna CSV e selecionando a coluna correspondente. Quando terminar, clique em Enviar. 

Lembre-se do seguinte sobre carregar CSV: 

• Os e-mails que são carregados não serão limpos ou escaneados para verificação de spam. Portanto, os usuários devem garantir que domínios de e-mail como X@test.com sejam removidos antes de serem carregados, pois não serão limpos pelo Vimeo.
• O registro não suporta caracteres não ingleses no momento. Remova todos os caracteres que não estejam em inglês, como ñ ou ø, antes de carregar.

Importar participantes do CRM ou MAP

Você pode importar contatos da sua lista de CRM ou MAP para registrá-los como participantes do seu webinar. O Vimeo receberá as informações do seu registrante e enviará análises em nível de visualizador para a plataforma de CRM ou marketing. 

1. Para acessar sua lista, selecione Participantes no painel direito.
   
2. Na páginaParticipantes , selecione Importar da lista. Você será solicitado a se conectar ao seu provedor, caso ainda não tenha feito isso.
   
3. Depois de conectar e selecionar seu CRM ou MAP, você pode escolher sua lista no menu suspenso.
   
4. Selecione Próximo para continuar e, em seguida, Pronto quando o carregamento estiver concluído. 
5. Sua lista será preenchida na página Participantes.
   ⚠️Observação: informações duplicadas na sua lista substituirão a tabela de participantes do Vimeo (ou seja, caso algum dos participantes já tiver sido inscrito). 
6. Para remover uma lista carregada, vá para o menu de três pontos () e escolha Desconectar lista
   .💡Dica:
   
   os participantes que você se inscrever por meio da lista receberão automaticamente um e-mail de confirmação de inscrição. 
   

Análises 

As análises no nível do espectador são enviadas automaticamente para o CRM quando o evento é concluído. Para o Marketo, campos personalizados serão criados para análises de nível de visualizador transmitidas pelo Vimeo. Esses campos personalizados incluem:

• Porcentagem de tempo de exibição
• Eventos do Vimeo - QnA
• Eventos do Vimeo - Enquetes
• O status do participante, se ele compareceu, também mudará para Assistido ao vivo

Escolha a privacidade do seu webinar

Por padrão, seu webinar será definido para a configuração de privacidade Privada. Isso permite que você defina todas as configurações do seu evento antes de torná-lo visível para outras pessoas.

1. Clique na opção Privacidade no lado direito para abrir o painel Configurações de privacidade.

Atualmente, os webinars têm três opções de privacidade: Privado, Público e Senha. Privado é melhor se você quiser que o webinar seja visível apenas para integrantes da equipe em sua conta do Vimeo. No entanto, se você estiver procurando atrair mais atenção para seu produto e gerar leads, deverá definir seu webinar como Público (quando estiver pronto para compartilhar seu evento). E a opção de Senha permitirá que as pessoas com uma senha acessem seus webinars.

⚠️ Observação: Planejamos adicionar mais opções de privacidade e controle de público em uma versão futura.

2. Selecione a configuração de privacidade desejada, e ela será salva automaticamente. Clique em X no canto superior direito para fechar o painel.

Configure o formulário de registro e vincule sua plataforma de marketing

Você pode personalizar o formulário de inscrição do webinar e conectar seu provedor de e-mail marketing para ajudar a manter contato com os participantes.

Para configurar o formulário de registro:

1. Na página Criar um novo evento , selecione Configurar dozero para ativar/desativar o registro.
   
   
   

   Se você não optou pela inscrição ao criar o evento, ainda poderá personalizar o formulário de inscrição e ativá-lo durante o evento.
   

   
   
2. Para conectar o Vimeo à sua ferramenta de CRM e sincronizar os dados inseridos no formulário de inscrição do seu evento com sua ferramenta de marketing por e-mail existente:
   1. Vá para aguia Registro para personalizar .
   2. Selecione Formulário no lado esquerdo do painel.
   3. Acesse os campos na parte superior para ver os provedores de e-mail.
3. Se você usa o Mailchimp, oHubspot ou o Marketo, também passaremos as métricas de engajamento do seu inscrito para esse provedor de CRM assim que você concluir o evento . 
   

Atualmente, as contas Premium e Enterprise podem ser integradas ao Mailchimp, HubSpot, Constant Contact, Campaign Monitor e Keap.

Além disso, os usuários corporativos podem se integrar ao Marketo.

Abaixo está o restante da configuração do formulário de contato, começando pelos campos do seu formulário de contato. O campo de endereço de e-mail sempre será obrigatório. Você pode adicionar até 20 campos personalizados, como nome e sobrenome, etorná-los obrigatórios selecionando o menu correspondente () e ativandoExigir
.

Os campos de entrada de texto permitem que as pessoas inscritas incluam respostas de até 50 caracteres por campo. 

Se você quiser que as pessoas inscritas escolham em uma lista ou respondam a uma pergunta, selecione o menu suspenso para adicionar as opções que elas fazer. 

Você pode organizar a ordem dos campos do formulário arrastando e soltando o lado esquerdo de cada campo. Você pode adicionar até 20 campos personalizados, e seus registrantes podem incluir respostas de até 50 caracteres por campo.

Se você estiver conectado a uma ferramenta de marketing compatível, as informações nos campos de registro serão enviadas para a (s) lista (s) selecionada (s) na conta da sua ferramenta de marketing.

Abaixo dos campos do formulário de contato e das opções do menu suspenso, você pode fornecer um link para a política de privacidade da sua organização que será acessível ao público diretamente pelo player de visualização, abaixo do formulário de contato.

Abaixo da política de privacidade, você encontrará o campo Mensagem , que é o texto personalizado que você pode exibir no player de visualização acima do formulário (por exemplo. “Registre-se para assistir ao vivo”). Essa mensagem pode ter até 100 caracteres.

Por fim, se você quiser exibir seu logotipo personalizado no formulário de contato, ative Exibir logotipo personalizado e escolha ou faça o upload do seu logotipo. Ele aparecerá centrado no player de pré-visualização, acima da data programada.

⚠️ Nota: ao preencher o formulário de inscrição, seus espectadores também precisarão optar pela política de privacidade do Vimeo.

Quando você terminar de definir sua configuração de inscrição, clique na marca de seleção no canto superior direito para salvar suas configurações.

Personalize a aparência do player do seu webinar

Os webinars usam o player personalizável do Vimeo, que você pode configurar na página de gerenciamento de webinars.

1. À direita do player de visualização, clique em Aparência para entrar no modo de customização.

Isso é quase idêntico à personalização do player para qualquer um dos seus vídeos no Vimeo. Quando você entra neste modo pela primeira vez, um punhado de interruptores de seleção para elementos da parte inferior do player aparecerão, entre os quais:

• Playbar: Mostrar ou ocultar toda a playbar na parte inferior do player. Desativar isso também ocultará os controles de volume e o logo do Vimeo.
• Volume: Controles de áudio para o visualizador. Desativar isso significa que seus espectadores não poderão ajustar o volume do player (embora ainda possam controlar o volume do sistema).
• Tela cheia: Ativar essa opção permitirá que os espectadores cliquem nela e assistam no modo de tela cheia.
• Mostrar logo do Vimeo: Exibe o logo do Vimeo no canto inferior direito do player. Desativar isso irá ocultá-lo. Observe que o logo também será vinculado à página do webinar no Vimeo.
• Logo personalizado: Alternar isso permitirá que você exiba separadamente um logo personalizado. Uma vez ativado, clique no espaço em branco que aparece no canto inferior direito para escolher ou fazer upload de um logo para exibir no player. Recomendamos o uso de arquivos PNG 200×200 transparentes para obter melhores resultados.
  

2. Acima do player, é possível clicar em Miniatura para carregar uma miniatura para preencher o player enquanto você não estiver ao vivo, como uma lousa com os nomes e fotos do seu painel ou uma agenda do evento.

3. Ao lado da miniatura, existe um ponto azul. Clique nele para abrir um seletor de cores. Essa será a cor de destaque no player do seu webinar, como a barra de reprodução e os controles de volume.

4. Escolha sua cor ou insira o código HEX e clique fora do seletor de cores para aplicá-lo. 

5. Certifique-se de clicar em Salvar no canto superior direito para salvar as configurações de aparência do seu webinar.