Explore o Vimeo - Integração com o CRM do Marketo

Com uma conta do Vimeo Enterprise com o recurso Eventos adicionado, você pode sincronizar seu formulário de inscrição no webinar e a atividade de engajamento dos participantes com o Marketo. Isso permite coletar e avaliar leads do seu evento no Vimeo usando a lista desejada no Marketo. Além disso, você pode inserir campos de formulário do Marketo no formulário de inscrição no webinar para garantir a transferência dos dados. Se você fez a autenticação mas ainda não consegue ver os campos, certifique-se de que sua função de usuário seja do tipo “API de acesso” e que tenha as seguintes permissões

• Campo customizado do esquema de leitura e gravação
• Campo-padrão do esquema de leitura e gravação

⚠️ Observação: atualmente, o Marketo só se integra a webinars, não a outros formulários de contato de vídeo no Vimeo.

Neste artigo:

• Visão geral do vídeo
• Conecte o Vimeo ao Marketo
• Adicione campos do Marketo ao seu formulário de inscrição
• Por que você deve ativar a integração do Vimeo com o Marketo CRM
• Análises
• Limitações da integração com o Marketo

Visão geral do vídeo

Conecte o Vimeo ao Marketo

⚠️ Observação: Somente o proprietário da conta do Vimeo pode conectá-la a contas externas.

Antes de fazer a conexão, certifique-se de que o seguinte esteja configurado nos seus Programas Marketo:

• Somente programas dos tipos "Evento" ou "EventWithWebinar" estarão disponíveis no menu suspenso da lista.
• Para receber envios do Vimeo, os programas listados devem estar definidos como "Registrado". Essa configuração diferencia maiúsculas de minúsculas. Portanto, "registrado" (em minúsculas) não funcionará.

Para conectar o Vimeo ao Marketo:

1. No gerenciador de eventos, selecione seu webinar para acessar a página de gerenciamento dele.
2. Selecione a opçãoInscrição no lado direito e, em seguida, Personalizar o formulário.
3. Selecione Conectar provedores para abrir as configurações da conta em uma nova janela.
   
   
4. Selecione Marketo e, antes de continuar, concorde com os termos sobre como você usará os e-mails coletados. 
5. Depois de conectado, atualize a página de gerenciamento de webinars. Você pode escolher sua lista de e-mails diretamente nas configurações de inscrição do webinar .

Depois de conectar o Marketo, você poderá:

• Ver as pessoas inscritas e as informações delas na lista escolhida do Marketo;
• Consultar no Marketo os dados que mostram o engajamento do participante no seu evento.

Adicione campos do Marketo ao seu formulário de inscrição

Você pode conectar os campos do seu formulário de inscrição diretamente aos campos customizados na sua conta do Marketo. Para fazer isso:

1. Passe o mouse sobre qualquer campo e clique no ícone Etiqueta.
2. Selecione o campo desejado do Marketo na lista exibida. Você pode usar as setas na parte inferior do painel para navegar entre as diferentes páginas.
3. Clique em Adicionar.
   
4. Repita essa etapa para todos os campos do formulário.

Por que você deve ativar a integração do Vimeo com o Marketo CRM

• A integração de CRM do Vimeo com o Marketo ajuda você a avaliar leads
• Ela também auxilia na análise do engajamento dos participantes.

Análises

Os campos customizados serão criados para as análises do público transmitidas do Vimeo. Esses campos customizar incluem:

• • Porcentagem de tempo de exibição

  • Vimeo Events - Perguntas e respostas

  • Vimeo Events - Enquetes

  • O status do participante , se também participar, mudará para Participou ao vivo

O cliente não precisa criar esses campos, pois o Vimeo os cria automaticamente no Marketo.

A extração de dados para a análise após o término do evento levará de 1 a 2 horas até que a transcodificação do evento seja concluída.

Limitações da integração com o Marketo

1. Sincronização de dados 

   • Ao sincronizar dados do Marketo para o Vimeo, os dados de CRM começarão a ser sincronizados à madrugada no fuso horário do seu webinar. Em seguida, continuará a sincronizar uma hora antes do horário de início e a cada 15 minutos entre o início do webinar. Os dados de CRM deixarão de ser sincronizados quando o webinar terminar ou exceder duas horas. Portanto, as entradas de última hora cadastradas no formulário do Marketo podem não ser refletidas na plataforma.
   • As análises no nível do espectador são sincronizadas quando você concluí o webinar manualmente ou uma hora depois, quando o webinar é concluído automaticamente (o preenchimento automático ocorre quando você não preenche o webinar manualmente, mas o Vimeo o completa para você). As análises são sincronizadas a cada cinco minutos em intervalos de cinco minutos. As análises devem terminar de sincronizar após 25 minutos.

2. Já se inscreveu

   • Atualmente, se um participante se inscrever por meio de um formulário do Marketo, não há como a integração identificar se ele se inscreveu ou não. Portanto, mesmo que os organizadores do webinar importem a lista do Marketo, os participantes ainda precisarão entrar com seus e-mails ao clicar em Já inscritos.

3. Formulário de inscrição 

   • Você não poderá desativar o formulário de inscrição do Vimeo , portanto, mesmo que você use o formulário do Marketo para se inscrever, os participantes ainda terão que entrar pelo formulário de inscrição do Vimeo para optar por participar dos termos e condições do Vimeo .
   • No momento, oferecemos suporte para mapa de campos para o Marketo, incluindo campos customizar . No entanto, na aba de registro, você precisará identificar manualmente o campo de registro com o campo Marketo. 
   • O Vimeo se conecta a um programa/lista de eventos no Marketo e adiciona pessoas/integrantes de acordo. Ele será acrescentado às pessoas existentes (com base no endereço de e-mail) ou criará novas pessoas, se exclusivas.
   • Usamos listas e programas que foram editados/criados nos últimos 30 dias.
   • Oferecemos suporte apenas para listas estáticas, e não para listas inteligentes.