Se você encontrar uma tela do editor de vídeo em branco ou não conseguir passar da tela "Preparando vídeo para edição", as seguintes etapas de solução de problemas podem ajudar.
- Verifique a compatibilidade do navegador: verifique se você está usando um navegador compatível (consulte o link fornecido para obter uma lista de navegadores compatíveis).
- Domínios do Vimeo na lista de permissões: verifique se "vimeo.legisto.com" está na lista de permissões das suas configurações de rede .
Se o problema persistir após concluir essas etapas, entre em contato com o Suporte do Vimeo para obter mais assistência. Em sua mensagem, inclua informações adicionais que ajudarão nossa equipe a ajudar.