Zum Hauptinhalt gehen

Grundlagen zur Integration von Vimeo und Marketo CRM

Mit einem Vimeo Enterprise-Konto und der zusätzlichen Events-Funktion kannst du dein Webinar-Anmeldeformular und die Aktivitäten der Teilnehmerbeteiligung mit Marketo synchronisieren. So kannst du Leads aus deinem Vimeo-Event innerhalb der gewünschten Liste in Marketo sammeln und auswerten. Zusätzlich kannst du Formularfelder aus Marketo in dein Webinar-Anmeldeformular einfügen, um einen nahtlosen Datentransfer zu gewährleisten. Wenn du authentifiziert bist und die Felder nicht sehen kannst, stelle sicher, dass deine Benutzerrolle vom Typ „API-Zugang“ ist und die folgenden Berechtigungen hat:

  • Benutzerdefiniertes Schema-Feld mit Lese- und Schreibzugriff (Read-Write Schema Custom Field)
  • Standardmäßiges Schema-Feld mit Lese- und Schreibzugriff (Read-Write Schema Standard Field)

⚠️Hinweis: Marketo lässt sich derzeit nur mit Webinaren und nicht mit anderen Video-Kontaktformularen auf Vimeo integrieren.

In diesem Artikel:

Video-Übersicht

Vimeo mit Marketo verbinden

⚠️Hinweis: Nur der Vimeo-Kontoinhaber kann externe Konten mit dem Vimeo-Konto verbinden.

Bevor du die Verbindung herstellst, stelle sicher, dass in deinen Marketo-Programmen Folgendes konfiguriert ist:

  • Nur Programme vom Typ „Event“ oder „EventWithWebinar“ sind im Dropdown-Menü der Liste verfügbar.
  • Die aufgelisteten Programme müssen auf den Status „Registered“ eingestellt sein, um Beiträge von Vimeo zu erhalten. Bei dieser Einstellung ist die Groß- und Kleinschreibung zu beachten – „registered“ funktioniert beispielsweise nicht.

So verbindest du Vimeo mit Marketo:

  1. Wähle im Events-Manager dein Webinar aus, um die Webinar-Verwaltungsseite aufzurufen.
  2. Wählen Sie auf der rechten Seite die OptionRegistrierung und dann Formular anpassen.
  3. Wählen Sie Anbieter verbinden , um Ihre Einstellungen in einem neuen Fenster zu öffnen.
  4. Wähle Marketo und stimme den Bedingungen zu, wie du die gesammelten E-Mails verwendest, bevor du fortfährst. 
  5. Sobald die Verbindung hergestellt ist, aktualisieren Sie die Webinar-Verwaltungsseite. Du kannst deine E-Mail-Liste dann direkt in den Registrierungseinstellungen deines Einstellungen auswählen.

Sobald du Marketo verbunden hast, kannst du:

  • Die registrierten Teilnehmenden und ihre übermittelten Informationen in der von dir gewählten Marketo-Liste sehen
  • Die Daten überprüfen, die angeben, wie engagiert die Teilnehmenden an deinem Event in Marketo waren

Marketo-Felder zu deinem Registrierungsformular hinzufügen

Du kannst die Felder deines Registrierungsformulars direkt den benutzerdefinierten Feldern in deinem Marketo-Konto zuordnen. Gehe dazu wie folgt vor:

  1. Bewege den Mauszeiger über ein beliebiges Feld und klicke auf das Tag-Symbol
  2. Wähle in der angezeigten Liste das gewünschte Feld von Marketo aus. Mit den Pfeilen am unteren Rand des Panels kannst du zwischen mehreren Seiten navigieren.
  3. Klicke auf Hinzufügen.
  4. Wiederhole diesen Schritt für jedes Formularfeld.

Warum du die CRM-Integration von Vimeo und Marketo aktivieren solltest

  • Die CRM-Integration von Vimeo und Marketo hilft dir bei der Lead-Bewertung
  • Diese Integration hilft dir auch bei der Analyse der Teilnehmerbeteiligung.

Analytics

Für Analysen auf Zuschauerebene, die von Vimeo übergeben werden, werden benutzerdefinierte Felder erstellt. Zu diesen benutzerdefiniert Feldern gehören:

    • Sehen Sie sich Time Percentage an

    • Vimeo Events - QnA

    • Vimeo Events – Umfragen

    • Der Teilnehmende wird ebenfalls in „ Teilgenommen Live “ geändert

Der Kunde muss diese Felder nicht erstellen, da Vimeo sie automatisch auf Marketo erstellt.

Das Abrufen von Daten für die Analyse nach Ende des Events dauert 1–2 Stunden, bis die Umkodierung für das Event abgeschlossen ist.

Beschränkungen der Marketo-Integration

  1. Datensynchronisierung 

    • Bei der Synchronisierung von Daten von Marketo mit Vimeo werden die CRM-Daten zuerst um Mitternacht in deiner Webinar-Zeitverschiebung synchronisiert. Dann wird die Synchronisierung eine Stunde vor der Startzeit und alle 15 Minuten zwischen dem Beginn des Webinars fortgesetzt. CRM-Daten werden nicht mehr synchronisiert, wenn das Webinar endet oder zwei Stunden überschreitet. Daher werden die in dem Marketo-Formular registrierten letzten Ankünfte möglicherweise nicht auf der Plattform übernommen.
    • Analytics auf Zuschauerebene werden synchronisiert, wenn Sie das Webinar manuell abschließen oder eine Stunde danach, wenn das Webinar automatisch vervollständigt wird (automatisierte Vervollständigung tritt auf, wenn Sie das Webinar nicht manuell abschließen, aber Vimeo es für Sie erledigt). Analytics werden alle fünf Minuten synchronisiert. In alle fünf Minuten sollte die Synchronisierung von Analytics nach 25 Minuten abgeschlossen sein.

  2. Bereits registriert

    • Wenn sich ein Teilnehmende über ein Marketo-Formular registriert, gibt es für die Integration derzeit keine Möglichkeit, festzustellen, ob er sich registriert hat oder nicht. Selbst wenn die Webinar-Veranstalter die Marketo-Liste importieren, müssen sich die Teilnehmer dennoch mit ihrer E-Mail anmelden, wenn sie auf Bereits registriert klicken.

  3. Registrierungsformular 

    • Sie können das Vimeo -Registrierungsformular nicht ausschalten. Selbst wenn Sie das Marketo-Formular für die Registrierung verwenden, müssen sich die Teilnehmenden dennoch über das Vimeo -Registrierungsformular anmelden, um die Bedingungen von Vimeo zu akzeptieren.
    • Wir unterstützen derzeit die Feldzuordnung zu Marketo, einschließlich benutzerdefiniert Felder. Auf dem Tab Registrierung musst du jedoch das Registrierungsfeld manuell dem Marketo-Feld zuordnen. 
    • Vimeo stellt eine Verbindung zu einem Event-Programm/ einer Event-Liste in Marketo her und fügt dementsprechend Personen/Mitglieder hinzu. Es wird an bestehende Personen anhängen (basierend auf der E-Mail-Adresse) oder neue Personen erstellt, wenn dies eindeutig ist.
    • Wir rufe Listen/Programme auf, die in den letzten 30 Tagen bearbeitet/ erstellt wurden.
    • Wir unterstützen nur statische Listen und KEINE intelligenten Listen.

Verwandte Beiträge

=