Dieser Artikel erklärt, wie man Probleme mit Videos behebt, die beim Hochladen oder Speichern in der Bibliothek über einen längeren Zeitraum auf dem Bildschirm „Optimierung ausstehend“ verbleiben.
In diesem Artikel:
- Warum hängt mein Video im Status „Optimierung ausstehend“ fest?
- Wie man Probleme mit der Videooptimierung behebt
- Empfohlene nächste Schritte
Warum hängt mein Video im Status „Optimierung ausstehend“ fest?
Es gibt keine einheitliche Ursache, da die Zeit, die ein Video im Status „Optimierung ausstehend“ verbringt, von mehreren Faktoren abhängt. Die für die Videooptimierung benötigte Zeit wird direkt von der Größe und Kodierung des Quellvideos bzw. des Projekts beeinflusst.
Wie man Probleme mit der Videooptimierung behebt
Sollten Sie feststellen, dass Ihr Video länger als 30 Minuten im Status „Optimierung ausstehend“ verbleibt, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Video unseren Komprimierungsrichtlinien entspricht. Sie können Ihr Video bei Bedarf erneut hochladen oder versuchen, es im Videoeditor erneut zu speichern.
Wenn das erneute Hochladen oder Speichern Ihres Videos nicht hilft und Ihr Video länger als 30 Minuten auf dem Bildschirm „Optimierung ausstehend“ hängen bleibt,wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an den Support:
- Die URL des Videos.
- Eine Schätzung, wie lange das Video auf dem Bildschirm „Optimierung ausstehend“ hängen geblieben war.
Empfohlene nächste Schritte
- Erfahren Sie, wie Sie Upload-Probleme beheben können.
- Lesen Sie mehr über das Übertragen von Videos von einem Konto auf ein anderes.