Este artículo contiene información sobre cómo cambiar la contraseña de Vimeo y solucionar diversos problemas de inicio de sesión.
En este artículo:
- Cómo actualizar mi contraseña
- Cómo crear una contraseña
- Cómo actualizar mi contraseña si no puedo iniciar sesión
- ¿Qué puedo hacer si no recibo el correo electrónico de restablecimiento de contraseña o el enlace del correo electrónico no funciona?
- ¿Cómo puedo ubicar la dirección de correo electrónico utilizada en mi cuenta de Vimeo si no la recuerdo?
- ¿Cuáles son los requisitos para la contraseña?
Cómo actualizar mi contraseña
Para actualizar su contraseña, siga estos pasos:
- Después de iniciar sesión, seleccione su foto de perfil y elija Configuración.
- Seleccione Contraseña en la barra lateral izquierda para acceder a la página de configuración de contraseña.
- Ingrese su contraseña anterior y luego la nueva.
- Seleccione Guardar.
Cómo crear una contraseña
Si has creado tu cuenta mediante un tercero iniciando sesión en Vimeo a través de Facebook, Google o Apple, tendrás que establecer una contraseña para acceder a determinadas funciones. Sigue estos pasos para establecer una contraseña:
- Vaya a la configuración de su cuenta.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Contraseña.
- Selecciona el enlace Cambiar contraseña .
- Se te pedirá que introduzcas una nueva contraseña y que la confirmes.
Cómo actualizar mi contraseña si no puedo iniciar sesión
Si olvidaste tu contraseña o si no la reconocemos, necesitarás restablecerla usando la dirección de correo electrónico principal en tu cuenta.
- Diríjase a la página de configuración de su cuenta.
- Seleccione Contraseña en la barra lateral izquierda.
- Elija ¿Olvidó su contraseña?. La sesión de su cuenta de Vimeo debe cerrarse para acceder a esta página.
- Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Vimeo. Espere unos minutos para que le entreguen el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
- Una vez que reciba el correo electrónico, haga clic en el enlace y eso le permitirá elegir una nueva contraseña para su cuenta.
¿Qué puedo hacer si no recibo el correo electrónico de restablecimiento de contraseña o el enlace del correo electrónico no funciona?
- Si no ve el correo electrónico de restablecimiento de contraseña después de unos minutos, asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado.
- Tenga en cuenta que cada vez que solicita un restablecimiento de contraseña, cancelamos todos los enlaces de restablecimiento de contraseña existentes. Por lo tanto, asegúrese de hacer clic solo en el último correo electrónico que reciba.
- Si sigue teniendo problemas para restablecer su contraseña después de este proceso, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
¿Cómo puedo ubicar la dirección de correo electrónico utilizada en mi cuenta de Vimeo si no la recuerdo?
Si no sabe qué dirección de correo electrónico está asociada a su cuenta de Vimeo, complete este formulario para comunicarse con nuestro equipo de asistencia y lo ayudaremos a encontrarla, si es posible. Debe haber cerrado la sesión de su cuenta de Vimeo para acceder a esta página.
Asegúrate de brindarnos la mayor cantidad de información posible. Necesitaremos verificar que eres el propietario de la cuenta para que podamos brindarte cualquier información que te permita ingresar a ella.
¿Cuáles son los requisitos para la contraseña?
Los requisitos para la contraseña son los siguientes:
- Mínimo de 8 caracteres
- Una mayúscula
- Una minúscula
- Un carácter especial