Lorsque vous précommandez un contenu sur Vimeo On Demand, vous l'achetez avant qu'il ne soit publié. Vous saurez qu'il s'agit d'une précommande car la page VOD affichera une bannière « Précommandez ».
Sommaire de l'article :
Calendrier des charges
Lorsque le contenu sortira, votre carte sera débitée et vous serez notifié par e-mail du fait que le contenu est prêt à être visionné (vous serez aussi notifié dans le cas où la date de sortie change ou si la précommande est annulée). Au moment de la sortie, si le prix est inférieur à celui affiché lors de votre précommande, le prix le plus bas vous sera alors facturé. Veuillez noter que si vous avez précommandé un contenu en location, votre période de location commencera dès que le contenu sera publié par son créateur.
Restriction de paiement
Vous devez saisir un numéro de carte de crédit valide afin de précommander des vidéos sur Vimeo On Demand. Vous ne pouvez pas précommander en utilisant PayPal. Si nous ne pouvons traiter votre paiement à la date de sortie du contenu, nous vous enverrons un e-mail vous invitant à acheter à nouveau le contenu. Si vous avez des doutes sur le statut de votre précommande, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous renseigner.
Heure exacte de la sortie
L'auteur du contenu est responsable de la publication de celui-ci le jours de sa date de sortie prévue et l'heure précise relève de son choix. Dès qu'un contenu a été publié et mis à disposition pour visionnage, votre carte bancaire sera débitée pour votre précommande, et vous aurez ensuite accès à votre achat. Nous vous enverrons aussi un e-mail dès que le contenu sera disponible au visionnage.
Annulation
Vous pouvez annuler une précommande Vimeo On Demand à tout moment en vous rendant sur votre page Achats, en faisant défiler la page jusqu'à la rubrique Précommandes et en cliquant sur le bouton Annuler.