Vous pouvez mettre en ligne une vidéo sur Vimeo de plusieurs façons. Il faut également suivre un certain nombre d'étapes pour qu'une vidéo puisse être chargée et être accessible sur Vimeo. En raison des processus et des connexions nécessaires à la mise en ligne, il faut vérifier plusieurs zones si et quand une mise en ligne échoue. Si vous rencontrez des difficultés lors de la mise en ligne d'une vidéo sur Vimeo, suivez les étapes suivantes.
⚠️Remarque : Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise en ligne d'une vidéo de plus haute résolution, il se peut que vous ne voyiez pas tout de suite les versions haute qualité car elles prennent plus de temps à charger en raison de leur taille. Il se peut que seule la lecture des vidéos avec une définition standard soit disponible pendant la conversion des versions haute résolution.
Sommaire de l'article :
Mises en ligne avortées
La plupart des problèmes peuvent être résolus en réessayant simplement l'opération. Si votre vidéo ne se charge pas complètement, essayez à nouveau. Si le problème persiste lors de la deuxième tentative, essayez ce qui suit :
- Utilisez un navigateur Web différent, tel que Chrome ou Firefox.
- Assurez-vous que votre fichier original ne présente aucun problème de lecture, d'audio ou de vidéo. Un formatage non standard peut entraver une bonne mise en ligne. Suivez nos Instructions de compression dans la mesure du possible.
- Désactivez toutes les extensions du navigateur ou les logiciels de blocage de publicités.
- Mettez à jour votre navigateur vers la version la plus récente.
- Finalisez ou mettez en pause toute activité sur votre réseau susceptible de consommer une grande quantité de bande passante (par exemple : streaming de vidéos, jeux en ligne, autres chargements ou téléchargements, etc.)
- Si vous êtes connecté(e) à un réseau à accès restreint, comme sur un lieu de travail ou dans un établissement d'enseignement par exemple, contactez votre administrateur réseau et assurez-vous que les domaines de premier niveau suivants figurent sur une liste blanche :
- *.vimeo.com
- *.vimeocdn.com
- *.akamaized.net
- *.appspot.com
- *.googleapis.com
- *.google-analytics.com
- *.hopx.cedexis.com
Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, contactez-nous en fournissant une description détaillée de tout ce que vous avez essayé faire et de ce qui se passe lorsque vous essayez de mettre en ligne votre vidéo.
Mises en ligne lentes
En général, le temps nécessaire à la mise en ligne d'une vidéo sur Vimeo dépend de plusieurs facteurs, dont la taille du fichier, la vitesse et la fiabilité de votre connexion Internet. Par conséquent, le temps nécessaire est souvent hors de notre contrôle. Nous ne limitons pas les vitesses de chargement et nous utilisons autant de bande passante que votre fournisseur d'accès Internet (FAI) le permet. Si votre chargement est plus lent que prévu, cela peut être dû à de multiples facteurs, notamment :
- Des débits plus lents de mise en ligne liés à votre forfait Internet
- L'heure de la journée ou les pics de trafic du côté de votre fournisseur d'accès Internet
- Un trafic encombré sur votre réseau local
- Des paramètres incorrects de réseau, pare-feu ou routeur
Pour vous assurer que vous obtenez le meilleur de votre connexion, il y a certaines choses que vous pouvez essayer :
- Redémarrez votre modem et votre routeur
- Pour écarter tout problème de connectivité Wi-Fi, branchez votre ordinateur directement sur votre modem à l'aide d'un câble Ethernet et désactivez temporairement le Wi-Fi.
- Arrêtez toute activité sur votre réseau qui pourrait consommer ou réguler votre bande passante
Si votre chargement est toujours plus lent que prévu, utilisez cet outil gratuit de test de vitesse Internet pour avoir une idée de votre bande passante actuelle.
Les vitesses de chargement sont généralement mesurées en milliers ou millions de bits par seconde (kbits/s ou Mbits/s). Il est important de souligner qu'en anglais les bits (« b » minuscule) sont différents des « bytes » (« octets ») En d'autres termes, un fichier de 500 méga-octets (Mo) prendra plus de 5 secondes à être mis en ligne avec une connexion à 100 Mbits/s.
Par exemple :
Supposons que le résultat de votre test de vitesse est de 100 Mbits/s (100 mégabits par seconde) et que vous essayez de charger un fichier de 500 Mo (mégaoctets) :
- Tout d'abord, convertissez vos mégabits par seconde (c'est-à-dire 100 Mbits/s) en mégaoctets par seconde (Mo/s).
- Puis, divisez la taille de votre fichier (500 Mo) par le résultat de votre conversion (12,5 mégaoctets par seconde).
- Le résultat de cette division (500 ÷ 12,5 = 40) vous montre combien de secondes votre mise en ligne devrait prendre si votre bande passante est constante.
- En d'autres termes, un fichier de 500 Mo devrait prendre environ 40 secondes avec une connexion Internet de 100 Mbps.
Vous pouvez toujours consulter la page de statut de Vimeo pour obtenir des informations à jour sur les problèmes actuels du site. Contactez-nous si vous avez réalisé des calculs et pensez que vos mises en ligne sur Vimeo sont toujours plus lentes qu'elles ne devraient l'être. Dans la mesure du possible, pensez à partager un lien vers les résultats de votre test de débit.