En tant qu'exploitant de votre service de streaming OTT, vous êtes responsable de fournir à vos clients des Conditions d'utilisation, une Politique de confidentialité et une Politique en matière de cookies transparentes et complètes. Cet article vous explique les conditions de Vimeo OTT et vous explique comment les ajouter à votre site Vimeo OTT.
Sommaire de l'article :
- Quelles sont les conditions d'utilisation ?
- Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?
- Qu'est-ce qu'une politique en matière de cookies ?
- Comment créer et modifier les conditions et politiques de mon site Vimeo OTT ?
Quelles sont les conditions d'utilisation ?
Votre service de streaming OTT, comme tout autre service en ligne, est soumis à un ensemble de règles et de directives que les clients doivent accepter pour y accéder et l'utiliser. Ces règles, souvent intitulées « Conditions d'utilisation » (Conditions), sont un contrat juridiquement contraignant entre vous et vos clients.
Les Conditions d'utilisation définissent ce que les clients peuvent et ne peuvent pas faire sur votre site Vimeo OTT, notamment la création d'un compte, l'utilisation du contenu, les conditions d'abonnement et la résolution des litiges. Elles décrivent également vos droits en tant que fournisseur de services et répartint les risques entre les parties.
Il est important d'avoir des conditions clairs et complètes qui respectent le modèle commercial et les exigences légales de votre organisation.
Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?
Lorsque les utilisateurs interagissent avec vos applications ou votre site, certaines informations les concernant sont enregistrées. Par exemple :
- Lorsqu'un utilisateur s'inscrit à un essai gratuit ou à un abonnement, il fournit une adresse e-mail et des informations de paiement.
- Lorsqu'un utilisateur visionne votre contenu, les informations sur son activité et son appareil sont enregistrées afin d'offrir la meilleure expérience et de générer des statistiques.
- Les utilisateurs peuvent également contacter le service d'assistance client et, ce faisant, fournir leur nom et leur adresse e-mail.
Certaines de ces informations sont considérées comme « informations personnelles ». En tant qu'exploitant de votre service de streaming OTT, il est de votre responsabilité de fournir à vos clients un avis transparent de la façon dont vous gérez leurs données à caractère personnel, communément appelé « politique de confidentialité ».
Lors de la création de votre politique de confidentialité, pensez aux manières spécifiques que vous utilisez les données, aux méthodes supplémentaires que vous utilisez pour la collecte de données, au fait que votre chaîne soit désignée comme « Créée pour les enfants » et aux lois et réglementations pertinentes qui s'appliquent à votre entreprise.
Qu'est-ce qu'une politique en matière de cookies ?
Lorsque les utilisateurs accèdent à votre service de streaming OTT, de petits fichiers texte appels « cookies » et autres technologies de suivi peuvent être placés sur leur appareil. Les cookies peuvent avoir différents objectifs, tels que mémoriser les préférences, fournir des notifications intégrées au produit et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
Votre politique en matière de cookies doit clairement indiquer les types de cookies et les autres technologies de suivi que vous utilisez, leur fonction et la manière dont les utilisateurs peuvent les gérer ou les désactiver s'ils le préfèrent.
Par défaut, Vimeo place un nombre limité de cookies sur votre service de streaming OTT à des fins essentielles et fonctionnalité. De plus, Vimeo prend en charge différentes intégrations tierces qui impliquent l'ajout de technologies de suivi à votre site à des fins telles que la publicité et les statistiques.
Si vous connectez des services tiers impliquant le placement de suivis supplémentaires, vous devez ajuster votre politique en matière de cookies pour inclure des informations sur les fins supplémentaires et les tiers qui pourront collecter des informations sur vos utilisateurs grâce à ces technologies de suivi.
Comment créer et modifier les conditions et politiques de mon site Vimeo OTT ?
Vous trouverez les Conditions d'utilisation, la Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies directement sur votre site OTT.
- Connectez-vous à votre site Vimeo OTT.
- Accédez à Manage, puis Site.
- Sélectionnez l'onglet Contrats clients dans la barre latérale gauche.
- Ajoutez ou modifiez les politiques pour refléter vos pratiques commerciales et vos obligations légales.
- Enregistrez vos modifications.
Vimeo peut fournir des modèles, qui sont à des fins d'information uniquement et ne sont pas des conseils juridiques. Les exigences juridiques sont complexes et peuvent changer avec le temps. Contactez un avocat pour obtenir des conseils concernant toute question juridique spécifique.
Vous êtes l'exploitant de votre service de streaming OTT et vous avez une relation directe avec vos clients. Vimeo fournit simplement la technologie (la plateforme Vimeo OTT) pour vous permettre d'offrir un service. Vous êtes responsable de publier vos propres conditions et politiques conformément à l'Addenda relatif à la vente de Vimeo.