Vos clients peuvent se connecter à votre site de deux manières :
- En utilisant une combinaison d'adresse e-mail et de mot de passe.
- En recevant un lien de connexion par e-mail.
Sommaire de l'article :
- À quoi ressemble le processus de connexion ?
- À quoi ressemble le processus de réinitialisation du mot de passe ?
- Et si mon site ne nécessite pas de mots de passe ?
- FAQ pour les mots de passe dans les applications siglées
À quoi ressemble le processus de connexion ?
- Un client existant arrive sur la page de connexion à partir de votre page d'accueil ou de la page Parcourir le contenu :
- Ils saisissent l'adresse e-mail de leur compte et sélectionnent Suivant
- Ils sont dirigés vers la page pour saisir leur mot de passe.
- S'ils saisissent le bon mot de passe, ils seront dirigés vers Parcourir pour visionner votre contenu.
À quoi ressemble le processus de réinitialisation du mot de passe ?
- S'ils ont perdu leur mot de passe et qu'ils sont déconnectés, ils doivent se rendre sur la page de connexion de votre site.
- Saisissez l'adresse e-mail de son compte et cliquez sur Suivant.
- Ensuite, dans le champ Mot de passe, cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe.
- Sur la page suivante, il confirmera son adresse e-mail et sélectionnera Réinitialiser le mot de passe.
- S'il existe un compte actif associé à cette adresse, nous lui enverrons par e-mail un lien permettant de réinitialiser le mot de passe. S'il n'existe aucun compte, aucun e-mail ne sera envoyé. Il arrive qu'un utilisateur ait oublié l'adresse e-mail associée à son compte et qu'il doive essayer de se connecter avec une autre adresse.
Et si mon site ne nécessite pas de mots de passe ?
Si votre site ne nécessite pas de mots de passe, les utilisateurs seront invités à vérifier leurs e-mails pour trouver un lien de connexion après avoir saisi leur adresse e-mail dans le flux de connexion.
FAQ pour les mots de passe dans les applications siglées :
La prise en charge des mots de passe sera-t-elle activée pour les applications siglées ?
La prise en charge des mots de passe est en direct pour toutes les applications, à l'exception de Xbox.
Une fois la fonctionnalité de mot de passe activée sur les applications, cela remplace-t-il le processus d'activation ?
Les applications de marque TV (Apple TV, Android TV et Amazon Fire TV) ne nécessitent pas de mot de passe pour se connecter ; les utilisateurs peuvent continuer à activer leurs appareils via le processus de couplage standard.
⚠️Remarque : les applications Roku nécessitent désormais un mot de passe pour se connecter.
Les abonnés qui se sont abonnés via leurs comptes Apple, Google et Amazon pourront-ils se connecter à l'aide d'un mot de passe ?
Oui, ils verront également le bouton de création de mot de passe lorsqu'ils se connecteront et pourront également définir un mot de passe.