購入履歴と領収書を確認する方法

デスクトップ、ラップトップ、またはモバイルのブラウザーで購入した場合は、Vimeoの お支払い設定 の 購入履歴 タブで購入履歴と領収書を確認できます。

モバイルアプリを通して購入を完了した場合、デバイスの注文履歴で該当する情報を見つけることができます（詳細はデバイスにより異なります）。

記事の内容：

• サブスクリプションの購入履歴を確認する方法
• 領収書を確認・印刷する方法
• 領収書のPDFをダウンロードする方法
• 領収書にカスタム情報を追加する方法
• モバイルアプリで購入した場合の購入履歴の確認方法

Vimeoサブスクリプションの購入履歴を確認するにはどうすればよいですか？

サブスクリプションの購入履歴を確認する方法：

1. Vimeoのアカウント設定にアクセスし、「お支払い」>「購入」を選択してください。
2. Vimeo の有料メンバーシップの利用を開始した日付以降に Vimeo から購入した作品の全リストが表示されます。
3. 「年」のドロップダウンメニューで、前年以前に購入した製品を確認することができます。

領収書はどこから表示・印刷できますか？

領収書の表示・印刷は、以下の手順で行ってください。

1. Vimeoにログインし、右上のアバターを選択し、「設定」を選択します。
   
   
2. 「お支払い」>「購入」を選択します。
3. 右側のドロップダウンメニューから該当する年を選択します。
4. 「再送」を選択します。
   
5. 領収書は登録されているメールアドレスに直接送信されます。 
   💡ヒント：メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーやフィルタリングされたフォルダーをご確認ください。 Vimeoからのメールが受信トレイに届くようにする手順は、メールプロバイダーによって異なります。その一部を以下に示します。

•  
  • Gmail
  • Outlook
  • Yahoo! Mail

領収書のPDFをダウンロードする方法

上記の手順に従ってお支払い設定から領収書を再送する場合、生成されるすべての領収書メールに「ブラウザで領収書を表示」オプションがあることに注意してください。 

1.  
   1. メールの任意の場所を右クリックして、「ブラウザで領収書を見る」を選択します。
   2. 印刷をクリックします。
   3. 「PDFに保存」を選択します。

領収書にカスタム情報を追加する方法はありますか？

過去の購入の場合：

過去の購入（サブスクリプションまたはメンバーシップ）の領収書に記載された内容に追加情報や修正を加える場合は、サポートにご連絡いただく必要があります。

問い合わせのメッセージには、追加や修正を希望する情報を正確に記載してください。 弊社チームのメンバーができるだけ早急に対応いたします。

今後の購入の場合：

今後の購入に適用するためにカスタムの請求先住所やVAT IDを領収書に含める必要がある場合は、購入手続きのページで「VAT ID を追加」を最初の購入時に選択するか、または「アカウント設定」の「お支払い方法」セクションで、サブスクリプションが更新される前に「VAT IDを追加」を選択してください。これにより、今後発行されるすべての請求書にVAT IDと請求先住所が記載されます。

💡ヒント: Vimeoアカウントのチームメンバーの場合、お支払い設定ページから設定を管理することはできません。さらにサポートが必要な場合は、アカウント所有者にお問い合わせください。

アカウント所有者なのに、お支払い設定を管理できない場合は、サポートにお問い合わせください。

モバイルアプリから Vimeo サブスクリプションを購入しました。購入履歴はどこで確認できますか？

Apple/iTunesで購入手続きを行った場合は、「App Store、iTunes Store、およびその他のAppleのメディアサービスの購入履歴を確認する」から、注文履歴の確認方法に関するAppleサポートの指示をご覧いただけます。

Google Playで購入手続きを行った場合は、Google Playヘルプの「注文履歴を確認する」から注文履歴の確認方法をご覧いただけます。