動画をVimeoにアップロードするには、さまざまな方法があります。動画がVimeoに正常にアップロードされ、アクセスできるようになるまでには、かなりの数のステップを踏む必要があります。動画は複数のプロセスと接続を経てアップロードされるため、アップロードが失敗したかどうか、およびいつ失敗したかを確認するエリアも、複数あります。動画をVimeoにアップロードする際に問題が発生した場合は、次の手順に従うことで問題を解決できる場合があります。
⚠️注:高解像度の動画のアップロードで問題が発生している場合、それは、ファイルサイズが大きいことでアップロードに時間がかかるため、高品質のバージョンがすぐに表示されないといった問題であることがあります。この場合、高解像度のバージョンへの変換が完了するまでは、標準解像度でしか表示されない可能性があります。
記事の内容:
アップロード失敗
ほとんどの問題は、簡単なやり直しで解決できます。動画が完全にアップロードされない場合は、もう一度お試しください。 2回目の試行でもうまくいかない場合は、次のことをお試しください。
- ChromeやFirefoxなど、別のWebブラウザを使用します。
- 元のファイルに再生、オーディオ、または動画上の問題がないか確認します。一部の非標準フォーマットでは、正常なアップロードができない場合があります。可能な限り、Vimeoの 圧縮ガイドライン に従ってください。
- ブラウザの拡張機能か広告ブロックソフトウェアを無効にする
- お使いのブラウザを最新のバージョンに更新する
- 多くの帯域幅を消費している可能性のあるネットワーク上のアクティビティ(動画のストリーミング、オンラインゲーム、その他のアップロードまたはダウンロードなど)を終了または一時停止します。
- 職場や教育機関など、制限されたネットワーク環境で接続している場合は、ネットワークの管理者に連絡して、次のトップレベルドメインがホワイトリストに登録されていることを確認してください。
- *.vimeo.com
- *.vimeocdn.com
- *.akamaized.net
- *.appspot.com
- *.googleapis.com
- *.google-analytics.com
- *.hopx.cedexis.com
これらの手順のいずれでも問題が解決しない場合は、お試しになったすべてのことと、動画をアップロードしようとしたときに何が起こるかのを記述して、当社までご連絡ください。
アップロードが遅い場合
一般に、動画をVimeoにアップロードするための所要時間は、そのファイルのサイズや、インターネット接続の速度および信頼性など、いくつかの要因の影響を受けます。そのため、アップロードが完了するまでにかかる時間は、当社でコントロールできないことが少なくありません。Vimeo側でアップロード速度を制限していることはなく、インターネットサービスプロバイダー(ISP)側の通信速度以上にVimeo側の速度を上げることはできません。アップロードに予想より時間がかかる場合に考えられる要因としては、以下のようなものが挙げられます。
- あなたのネット接続プランのアップロード速度が低い
- インターネットサービスプロバイダ(ISP)の使用がピーク時である
- あなたのローカルネットワークの回線が混んでいる
- ネットワーク、ファイアウォール、ルータの設定が不適切
接続を最大限に利用していることを確認するためには次のいくつかをお試しください:
- モデムとルーターを再起動する
- Wi-Fi接続上の問題の可能性を排除するため、イーサネット接続を使用してコンピュータをモデムに直接接続し、Wi-Fiを一時的に無効にする
- 帯幅域を消費または制限している可能性のあるネットワークアクティビティを終了するか停止する
それでもアップロードが予想よりも遅い場合は、こちらの無料のインターネット速度テストツールを使用して、現在の通信速度を確認してみてください。
アップロード速度は通常、1 秒あたり数千または数百万ビット( Kbps または Mbps)で測定されます。ビット(小文字の "b")はバイト(大文字の "B")とは異なりますのでご注意ください。つまり、500 メガバイト(MB)のファイルは、100 Mbps 接続でアップロードするのに5秒以上かかります。
例えば:
スピードテストの結果が100 Mbps(1秒あたり100メガビット)で 500 MB(メガバイト)のファイルをアップロードするとします。
- メガビット/秒(つまり 100 Mbps)をメガバイト/秒(MB/s)に変換します。
- 次に、ファイルサイズ(500 MB)を変換結果(1秒あたり12.5メガバイト)で割ります。
- この計算式の結果(500 ÷ 12.5 = 40)が、帯幅域が一定の場合にアップロードにかかる秒数になります。
- つまり500MBのファイルは100 Mbps接続で約40秒かかるということです。
現在のサイト全体の問題に関する最新情報については、Vimeoのステータスページでいつでもご確認いただけます。計算を終えて、Vimeoへのアップロードがまだ通常よりも遅いと思われる場合は、お問い合わせください。その際には、スピードテストの結果へのリンクも可能な限り共有してください。