Vimeoの帯域幅

帯域幅は、視聴者に動画を配信するために使用されるデータです。視聴者数、視聴あたりの平均視聴時間、ストリーミング画質などの要素はすべて帯域幅に影響します。

Vimeoの月間帯域幅の制限値は2TB（2,000GBとして測定）です。アカウントが、サブスクリプションプランで対応できるように設計された帯域幅よりも多くの帯域幅を必要とする場合は、ユーザーに連絡して代替オプションをご提案いたします。これらのオプションには、帯域幅の使用量により適したカスタムプランへのアップグレード、帯域幅を月額 2TBの制限値未満に下げる提案、またはVimeoがお客様のニーズに適した最適なソリューションをご提供できなくなった場合は、Vimeoのプラットフォームからの乗り換えなどが含まれます。

大多数のVimeoユーザー（99％以上）が毎月の帯域幅の制限値には達しないため、追加で帯域幅を支払う必要に迫られることはありませんのでその点をご理解ください。

ユーザーが帯域幅の制限値を超えた場合、ユーザーには自動通知の警告が送られます。高い帯域幅の使用が続く場合、ユーザーはVimeoチームから対応策について直接連絡が入ります。ユーザーは30日以内にチームに返信し、解決します。その間のアカウント、動画、またはサービスに変更はありません。

Vimeo のアカウント所有者は、毎月の通信速度の使用状況を示すレポートにご自身のアカウントからアクセスできます（詳細については、「帯域幅レポートのチュートリアル」を参照してください）。

免除

2022 年 4 月 18 日発効

当社は、独自の裁量により、特定のセルフサービスユーザーを毎月の帯域幅のしきい値から免除するか、追加料金なしで追加の帯域幅を提供する場合があります。ほとんどの場合、以下の免除基準を満たすユーザーには、帯域幅の使用に関する連絡が成されることはありません。当社チームのメンバーから連絡があり以下の基準のいずれかに当てはまると思われる場合は、審査のために免除リクエストを送信してください。

上記の免除基準は、Vimeo のクリエイターコミュニティと小規模な非営利団体をより適切にサポートすることを目的に設定されています。

アクティブな Vimeo カスタム帯域幅プランをお持ちで、上記の免除基準をご自身が満たしていると思われる場合は、免除リクエストを送信してください。免除資格がある場合、Vimeo カスタムプランを終了し、期間の残りの部分に適用される前払い料金を日割り計算して返金することを許可する場合があります。

このポリシーは網羅的なものではなく、サービス利用規約に記載されていない制限や義務を Vimeo に課すものと解釈されるべきではありません。発生する可能性のある新しいリクエストに対処するために、ポリシーを随時更新する場合があります。

特定の帯域幅の使用例についてご質問がある場合は、Vimeoのチームまでご連絡ください。ご不明点にお答えし、ニーズに合った適切なソリューションをご提案いたします。

よくある質問：

Q: 帯域幅とは？

A：帯域幅は、視聴者が動画コンテンツで作業する際に使用されるデータのことです。動画がアップロードされて世界中の視聴者と共有されると、データはサーバー間で転送されます。帯域幅は、そのデータを測定するメトリックです（通常はGBまたはTB単位で示されます）。

Q：帯域幅とストレージの違いは何ですか？

A：帯域幅は世界中の視聴者に動画を配信するために使用されるデータのことで、ストレージはサーバーに動画を保存するために必要なスペースを意味します。これらがお互いの影響を受けることは事実です。例えば、動画ファイルが大きいほど、または公開される動画の数が多いほど、必要な帯域幅は大きくなります。

Q：Vimeo に帯域幅の制限値が設定されているのはなぜですか？

A：Vimeoのビジネスモデルでは帯域幅の制限値が必要なために設定されています。 Vimeoでは広告が入らないため、広告を通じてコンテンツ配信コストを回収するのではなく、定額のサブスクリプション費を請求しています。ユーザーが定額のサブスクリプションプラン用に設計された帯域幅よりも多くの帯域幅を消費すると、追加料金なしで持続的に提供できる範囲を超え、コストが拡大する可能性があります。そのような場合は、帯域幅の消費量を減らすか、必要な使用量に対応するカスタム帯域幅プランにアップグレードしてもらえるようユーザーに依頼をします。

Q：Vimeo の帯域幅制限値とは？

A：帯域幅の制限値は 1 ヶ月あたり 2TB（2,000GB として測定）です。

Q：帯域幅に影響を与えるものは何ですか？

A：動画再生、プレーヤーとサムネイル画像の読み込み、動画のダウンロード、動画トラフィック、イベントのライブストリーミングなど、多くの要因が帯域幅の使用に影響を与えます。ただし、主な要因となるものは動画またはライブストリームを視聴する人数と、視聴する画質です。

Vimeoでは、視聴者が最適な視聴環境の条件で動画を視聴できるようにするため、クリエイターと視聴者に再生画質のオプションを多く提供しています。視聴者が再生画質を選択しない場合、Vimeo ではアダプティブストリーミングと呼ばれるものを使用して、視聴者のネットワーク接続、グラフィック処理機能、およびプレーヤーサイズに基づいて可能な限り最良な画質を賢く選択します。再生画質については、「再生時の画質とバッファの問題について」をご覧ください。

Vimeo では、サポートチームがライブ動画とオンデマンド動画の両方で予想される帯域幅の計算のお手伝いをいたします。

Q：Vimeoで帯域幅を追跡する方法は何ですか？

A：アカウント所有者は、Vimeo アカウントの分析に表示されるレポートに随時アクセスし、帯域幅の使用状況を追跡することができます（レポートを取得するには Vimeo にログインする必要があります。また、このレポートは有料ユーザーのみご利用いただけます）。

Q：自分の動画のうち、どの動画が最も帯域幅を消費していますか？

A：この情報はアカウントの動画分析ダッシュボードでまもなくご利用いただけるようになります。それまでの間は、Vimeoのチームが各動画の帯域幅の消費に関する情報を提供いたします。

Q：帯域幅の月々の制限値を超えるとどうなりますか？

A：通常、ユーザーが月々 2TBの制限値を超えた場合、制限によりストリーミング機能が停止されることはありません。代わりに、ユーザーは帯域幅の使用量をVimeoの1ヶ月の制限未満に保っていただくよう、自動通知を受け取ります。次の場合、Vimeoのチームから連絡をさせていただく場合があります：

• 帯域幅の使用量が過去 12 ヶ月間に、月々の 2TB を少なくとも 2 回超過した場合、または
• 過去 12 ヶ月間に月々の使用量が 10TB を 1 回超えた場合

Q：帯域幅の使用量に関してVimeoの担当者から連絡があった場合、どのような選択肢がありますか？

A：この場合にはいくつかのオプションがあります。Vimeoの目的は、お客様のニーズに最適なソリューションをご提案することです。これには以下が含まれます：

• 帯域幅の使用量を月々 2TB未満に削減し、現在のVimeoプランを継続する。
• VimeoカスタムまたはEnterpriseアカウントへアップグレードする（料金は予測される帯域幅の使用量によって異なります）。料金は他社に比べて良心的な価格です。
• Vimeoがニーズに合わず最適なソリューションでなくなった場合に備えて、乗り換えの代替オプションを検討する。

Q：どのくらいの期間内に決定する必要がありますか？

A：ユーザーの皆様には、帯域幅の使用量に関して最初にチームから連絡を受け取った日から 30 日以内にご回答いただき、解決案を決めていただくようお願いしています。

Q：帯域幅の使用に関するVimeoの通知に応答しなかった場合はどうなりますか？

A：ユーザーの皆様には、Vimeoからの最初の連絡から30日以内にご回答いただき、解決案を決めていただくようお願いしております。この期間にユーザーの皆様はVimeoのチームから複数のEメールを受信します。この期間内に解決に至らなかった場合、規格に準拠しないアカウントは一時的に停止されるリスクがあります。つまり、Vimeoの動画は配信または埋め込まれている場所に関係なく、視聴者に対して再生されなくなります（ただし、ユーザーの皆様は引き続きこれらの動画にアクセスできます）。これは一時的なものなので、解決案を決めるためにVimeoのチームまでご連絡いただくことで変更できます。

Q：Vimeoの帯域幅の料金はいくらですか？

A：各ユーザーの具体的なコストは、使用する帯域幅の量によって異なります。私たちのチームが、使用状況に基づいて必要な帯域幅の量を見積もるのをお手伝いします。帯域幅は GB あたりの価格で、ボリュームディスカウントが含まれています。つまり、購入した帯域幅の量が多いほど、GB あたりのコストは少なくなります。

Q：アップグレードして、帯域幅の使用が予定より多くなった場合はどうなりますか？

A: 当社チームでは、使用状況に基づいて必要な帯域幅の量を見積もるために最善を尽くしています。ユーザーの皆様には、費用対効果をできるだけ高めるために、正しい量の帯域幅を前もってご購入いただくことをお勧めします。Vimeo のカスタムプランは年次で提供されるため、毎月の帯域幅使用量の変動が年間料金に影響することはありません。

Q：帯域幅の使用量はどのように見積もることができますか？

A：帯域幅にはさまざまな要因が影響するため、次の情報が分かっている場合にのみ、想定される帯域幅使用量の概算を提供できます：動画を視聴する月間視聴者数、視聴者1人あたりの平均視聴時間、視聴予定の画質・解像度

Q：Vimeo のカスタム、Enterprise、OTT プランの違いは何ですか？

A：Vimeo では、高帯域幅使用のユーザーにサービスを提供できるいくつかの高度なプランをご用意しています：

• Vimeo カスタム：このプランでは、ユーザーは 1 ヶ月あたり 2TB の制限値よりも高いレベルで Vimeo アカウントを引き続き使用できます。このプランでは、Vimeo Premium とまったく同じ機能のセット（ライブストリーミングを含む）を提供していますが、普段の必要なサポートや、ビジネス関連の質問に回答できるアカウントマネージャーが追加されています。このプランには、高度なカスタマーサポートもついています。
• Vimeo Enterprise：このプランは、より高度な動画のユースケースを対象としており、ライブ API アクセス、ライブバックアップストリーム、Vimeo ウェビナー、クローズドキャプションなどの機能が含まれています。
• Vimeo OTT：このサービスは、ブランドサイトとモバイル/TVアプリ全体でライブおよびオンデマンドの動画コンテンツを収益化されたいと考えているユーザー向けです。詳細は Vimeo OTT をご覧ください。
  

Q：帯域幅の使用量を管理または削減するにはどうすればよいですか？

A：帯域幅の使用は、次のような複数の要因によって決まります：

• 視聴者数
• 1回ごとの平均視聴時間
• ビットレートまたはストリーミング画質：4k、1080p (HD)、720p、540p (SD) など。

ユーザーが上記の入力のいずれかを減らすと、帯域幅の消費が減少します。

Q：複数のセルフサービスアカウントを使用して帯域幅の制限値を増やすことは可能ですか？

A：いいえ、2TBの制限は共同管理されているすべてのアカウントに適用されるため、複数のアカウントを作成しても、帯域幅の制限は増やせません。

Q：Vimeo に免除ポリシーがあるのはなぜですか?

A：当社では、カスタムおよび Enterprise サービスがお客様のビジネスを成功へ導く価値のあるものと信じています。当社の免除ポリシーは、主に Vimeo を使用して作品を紹介しているクリエイティブ・プロフェッショナルや小規模な非営利団体などのユーザーグループを、より適切にサポートするために設定されています。