ウェブベースのライブ制作ツールから定期的なイベントまたはウェビナーにストリーミングしようとして、このエラーメッセージが表示された場合、お使いのネットワークがカメラとマイクの信号をVimeoが受信するのを妨げている可能性があります。
記事の内容:
ブラウザにカメラとマイクへのアクセスを許可する
ほとんどのブラウザでは、ライブストリームを開始しようとすると、アクセスを許可またはブロックするように求めるプロンプトが表示されます。特定のブラウザの詳細については、以下のリンクをご参照ください:
警告メッセージ:
上記の手順で問題が解決せず、「カメラとマイクがブロックされています」という問題が引き続き発生する場合は、OSの設定を確認してください。
- 場合によっては、システム環境設定でウェブカメラとマイクがブロックされることがあります。
- アクセス許可が付与されていても、一部のChrome機能の更新後、macOSのシステム設定でウェブカメラとマイクがブロックされる場合があります。これを修正するには、次の手順に従ってください:
-
- Chromeアイコンを右クリックし、終了オプションを選択してChromeを閉じます。
2. macOSシステム環境設定を開きます。
3. ウェブカメラとマイクが有効になっている場合は、それらへのChromeアクセスを無効にします。
4. Chromeにウェブカメラとマイクへのアクセスを許可します。
ウェブカメラのストリーミングに必要なドメインとポートを許可する
ウェブベースのプロダクションツールページでこのエラーが引き続き発生する場合は、ユーザーまたはネットワーク管理者がファイアウォールの構成をチェックして、以下にリストされているドメインとポートが許可されていることを確認する必要があります。
RTMPを介してストリーミングする際のネットワーク構成要件をお探しの場合は、ここをご参照ください。
ホワイトリストに含めるドメイン:
- .agora.io
- .edge.agora.io
- .sd-rtn.com
- .edge.sd-rtn.com
許可するポート:
TCP
- 80
- 443
- 3433
- 4700-5000
- 5668
- 5669
- 6080
- 6443
- 8667
- 9667
- 30011-30013
UDP
- 3478
- 4700-5000