お支払い手続き中にお支払い情報が受理されない場合、いくつかのステップで問題のトラブルシューティングができます：
- Double-check the expiration date: Verify that you have entered the correct expiration date for your credit card. If your card has recently been renewed, make sure you are using the updated expiration date.
- Verify the zip code: Ensure that the zip code you entered during the payment process matches the billing address associated with your credit card. If you have recently moved or changed your billing address, update the zip code accordingly.
- Check the CVV: The CVV (Card Verification Value) is a three-digit or four-digit security code located on the back of most credit cards. Make sure you have entered the CVV correctly. If your card has a scratched or illegible CVV, contact your credit card issuer for assistance.
⚠️注:アカウントにクレジットカード情報を追加、変更、または保存できない場合は、銀行またはカード発行会社に詳細を問い合わせることをお勧めします。
サブスクリプションの支払いに関する問題を報告するにはどうすればいいですか？
現在のVimeoのプランを更新できない場合は、支払い方法を変更してみることもできます。
If you have followed these steps and your credit card still does not work or if you are charged twice on your card for the same transaction, please contact us with the exact error message you are seeing using our contact form.
いくつかの情報が承認されませんでした。情報をご確認いただくか、別のカードをお試しください。
このエラーメッセージが表示された場合は、請求先住所などの支払い方法の詳細に問題がある可能性があります。銀行に登録されている情報を確認し、必要であれば更新して再試行することをお勧めします。