아래는 모바일 앱을 통해 구매한 구독 관리에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
- 앱에서 Apple 또는 Google Play 계정으로 Vimeo 구독을 구매했습니다. Vimeo 웹사이트에서 해당 구독을 관리할 수 있나요?
- 인앱 구독 구매를 어떻게 업그레이드하나요?
- 앱을 삭제하면 구독이 취소되나요?
- 구독 취소 방법 (iOS)
- 구독 취소 방법 (Android)
앱에서 Apple 또는 Google Play 계정으로 Vimeo 구독을 구매했습니다. Vimeo 웹사이트에서 해당 구독을 관리할 수 있나요?
Vimeo 앱, Vimeo Create 앱, Mevo 앱 또는 Magisto 앱에서 Apple 또는 Google Play 계정으로 Vimeo 구독을 구매하신 경우, 해당 정기 구독은 iOS의 경우 Apple 계정 구독 설정에서, Android의 경우 Google Play 스토어 구독 설정에서만 관리할 수 있습니다.
이 방법으로 구매한 구독은 Vimeo 웹사이트에서 관리할 수 없습니다.
모바일 앱 구독을 통해 사용자 라이선스를 더 구매할 수 있나요?
Apple 또는 Google Play에서 구독을 구매한 경우, 이 구독에 사용자 라이선스를 추가할 수 없습니다. 계정에 여러 사용자 라이선스를 추가해야 하는 경우, vimeo.com을 통해 추가해야 합니다.
Apple이나 Google Play에서 구매한 구독은 어떻게 업그레이드하나요?
Apple App Store 또는 Google Play에서 구독을 구매한 경우, 동일한 App Store에서 더 높은 멤버십 등급으로 업그레이드해야 합니다.
App Store에서 제공되는 것보다 더 높은 멤버십 등급으로 이동하려면 먼저 해당 App Store에서 앱 구독을 취소하고 구독이 만료될 때까지 기다려야 합니다. 그런 다음 Vimeo 웹사이트에서 계정을 업그레이드하세요.
구독이 만료된 사이 동영상이 잠시 아카이브 저장 공간으로 이동될 수 있지만, 새로운 요금제를 구매하면 복원됩니다.
앱을 삭제하면 구독이 취소되나요?
모바일 기기에서 Vimeo 구독을 구매하는 데 사용한 앱을 삭제해도 Apple 또는 Google을 통한 Vimeo 구독은 취소되지 않습니다. 구매에 사용한 플랫폼에서 직접 수행해야 합니다.
Apple 계정을 통해 구매한 구독을 취소하는 방법
⚠️참고: Vimeo 계정을 삭제해도 Apple을 통해 구독 중인 Vimeo 구독은 취소되지 않습니다. 이 작업은 해당 스토어에서 진행해야 합니다.
Apple은 Apple 지원 사이트에서 Apple을 통해 구매한 인앱 구독을 취소하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다.
Google Play 계정을 통해 구독을 취소하는 방법
⚠️참고: Vimeo 계정을 삭제해도 Google을 통한 Vimeo 구독은 취소되지 않습니다. 이는 해당 스토어에서 수행해야 합니다.
Google은 Google 지원 사이트에서 Google을 통해 구매한 앱 내 구독을 취소하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다.