구매한 VOD 관련 FAQ

구매 유형을 대여에서 구매로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

대여한 타이틀이 마음에 들어 구매하고 싶어지셨나요? 문제 없습니다!문의해 주시면 바로 도와드리겠습니다.

정기 VOD 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

VOD 정기 구독을 취소해야 하는 경우, Vimeo 계정에 로그인한 다음 청구 설정 으로 이동하여 구매 탭을 선택하세요. 이곳에서 구독을 취소하려는 타이틀을 찾고 갱신 날짜 아래에 있는 구독 취소 링크를 클릭합니다.

구매한 VOD에 대한 환불은 어떻게 받나요?

보안상의 이유로 VOD 구매에 대한 환불을 허용하기 전에 VOD 판매자의 승인이 필요합니다. 판매자에게 직접 환불을 요청하려면 아래 내용을 참고하세요.

1. VOD 페이지에서 판매자에게 메시지를 보냅니다. '메시지' 버튼은 페이지의 오른쪽에 있는 포스터 이미지 아래에 있습니다.
2. 구매에 만족하지 못했으며 환불을 요청하고 싶다고 설명합니다. 판매자가 환불을 승인할 의사가 있다면 판매자는 Vimeo 프로필 링크와 구매 환불 요청과 함께 당사에 연락해야 한다는 점을 판매자에게 알려 주세요.

구매한 VOD를 공개 상영해도 되나요?

VOD 구매 및 대여 시 발급되는 라이선스는 개인 시청 전용입니다.작품을 재배포하거나 공개적으로 보여줄 수 없습니다.이에 대한 자세한 내용은 Vimeo의 지불 관련 추가 조항을 확인하세요. 

VOD 판매자에게 직접 연락하여 작품을 공유할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다. 프로필 페이지를 통해 비공개 메시지를 보내 연락할 수 있습니다. 메시지 기능을 사용하려면 팔로우 중인 다른 Vimeo 회원이 반드시 있어야 합니다(단지 판매자일지라도). 

저는 세금 면제 기관의 일원입니다. VOD 구매 시 세금 환불이 가능한가요?

Vimeo 사이트의 세금 면제는 구독 및 스톡 동영상 구매에만 적용되므로 VOD 구매에 포함된 세금은 환불받을 수 없습니다.

부가 세금이 구매 가격에 추가되지 않으므로 이러한 면제는 VOD 구매에 적용되지 않습니다.

구매한 VOD 타이틀을 어떻게 볼 수 있나요?

구매한 VOD는 계정의 구매 섹션에서 언제든지 시청할 수 있습니다.

1. 먼저 Vimeo에 로그인합니다(이 링크로 이동하여 로그인: https://vimeo.com/log_in). 올바른 이메일 주소로 로그인했는지 확인하세요.
2. 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진 위로 마우스 커서를 가져간 다음 구매를 클릭합니다.
   
3. 그런 다음 '온디맨드' 탭을 선택하면 다음 페이지로 이동합니다. https://vimeo.com/ondemand/purchases. 여기에서 구매 및 대여한 VOD 타이틀 목록을 찾을 수 있습니다. 
   

​​​​또한 Vimeo 앱을 사용하여 모바일 기기에서 대여 및 구매한 VOD를 시청할 수 있습니다. 모바일 기기에서 로그인한 뒤 라이브러리(중앙의 '책갈피' 아이콘)로 이동합니다. 구매한 모든 동영상은 나중에 보기 섹션과 구매 섹션 모두에 나타납니다.

모바일 기기를 사용하는 경우, 구매 항목을 오프라인에서 볼 수 있도록 설정할 수 있습니다. 그렇게 하려면, 동영상 (또는 시리즈인 경우 에피소드) 옆에 있는 3개의 점을 누르고 '오프라인 재생 목록에 추가' 옵션을 선택하여 다운로드를 시작하면 됩니다. 다운로드가 완료되면 라이브러리의 오프라인 섹션에서 찾을 수 있습니다.

타이틀을 구매할 때 사용한 것과 동일한 Vimeo 계정으로 로그인해야 합니다. 구매한 항목을 찾을 수 없는 경우, 로그아웃한 다음 다시 로그인하여 올바른 계정에 로그인했는지 확인하세요.

참고로, VOD를 구매할 때 '구매' 옵션을 사용하여 구매한 동영상에 대해 VOD 판매자가 '다운로드' 옵션을 활성화하지 않은 경우, 구매가 완료된 후 활성화되더라도 VOD에 대한 해당 유형의 액세스 권한이 소급적으로 부여되지 않습니다.