구매한 VOD 관련 FAQ

구매 유형을 대여에서 구매로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

대여한 타이틀이 마음에 들어 구매하고 싶어지셨나요? 문제 없습니다!문의해 주시면 바로 도와드리겠습니다.

정기 VOD 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

VOD 정기 구독을 취소해야 하는 경우, Vimeo 계정에 로그인한 다음 청구 설정 으로 이동하여 구매 탭을 선택하세요. 이곳에서 구독을 취소하려는 타이틀을 찾고 갱신 날짜 아래에 있는 구독 취소 링크를 클릭합니다.

구매한 VOD에 대한 환불은 어떻게 받나요?

보안상의 이유로 VOD 구매에 대한 환불을 승인하기 전에 VOD 판매자의 승인이 필요합니다. 판매자에게 직접 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

1. VOD 페이지에서 판매자에게 메시지를 보냅니다. 이렇게 하려면 Vimeo 계정에 로그인한 다음 VOD 페이지를 방문하세요.
2. 아래로 스크롤하여 메시지 버튼을 찾아 작성자에게 연락합니다. 다른 사용자에게 메시지를 보내려면 Vimeo에서 최소 1명 이상을 더 팔로우해야 합니다.
3. 구매에 만족하지 못했으며 환불을 요청하고 싶다고 설명합니다. 판매자가 환불을 승인할 의사가 있다면 판매자는 Vimeo 프로필 링크와 구매 환불 요청과 함께 당사에 연락해야 한다는 점을 판매자에게 알려 주세요.

구매한 VOD를 공개 상영해도 되나요?

VOD 구매 및 대여 시 발급되는 라이선스는 개인 시청 전용입니다.작품을 재배포하거나 공개적으로 보여줄 수 없습니다.이에 대한 자세한 내용은 Vimeo의 지불 관련 추가 조항을 확인하세요. 

VOD 판매자에게 직접 연락하여 작품을 공유할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다. 프로필 페이지를 통해 비공개 메시지를 보내 연락할 수 있습니다. 메시지 기능을 사용하려면 팔로우 중인 다른 Vimeo 회원이 반드시 있어야 합니다(단지 판매자일지라도). 

온디맨드 타이틀 언어 옵션에는 무엇이 있나요?