Create 모바일 앱을 사용하여 (Apple 또는 Google Play를 통해) 멤버십을 구매했지만 계정 설정에 나타나지 않고 업그레이드하라는 메시지가 계속 표시되는 경우 구매가 백엔드에서 아직 업데이트되지 않았을 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면,
- Create 앱에서 계정 설정으로 이동합니다. (내 동영상을 탭한 다음 프로필 사진을 탭합니다.)
- 페이지 하단으로 스크롤하여 복원(Android) / 구매 복원하기(iOS)를 탭합니다.
- 이렇게 하면 구매 정보를 가져오고 계정에서 업데이트할 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 Vimeo 팀에 문의하여 지금까지 수행한 단계를 정확하게 알려주시기 바랍니다.