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Vimeo - HubSpot CRM 통합 살펴보기

이벤트 기능이 추가된 Vimeo Premium 또는 Enterprise 계정에서는 웨비나 등록 양식을 Hubspot과 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 Hubspot의 원하는 목록 내에서 Vimeo 이벤트의 리드를 수집하고 평가할 수 있습니다. Enterprise인 경우 각 참석자의 참여 활동을 더 깊이 파악할 수 있습니다.

이 도움말에 포함된 내용:

동영상 개요

HubSpot에 Vimeo 연결하기

  1. 이벤트 관리자에서 웨비나를 선택하여 웨비나 관리 페이지로 들어갑니다.
  2. 오른쪽에서 등록 옵션을 선택한 다음 양식 사용자 지정을 선택합니다.
  3. 공급자 연결을 선택하여 새 창에서 계정 설정을 엽니다 .
  4. 계속하기 전에 Hubspot을 선택하고 수집된 이메일을 사용하는 방법에 관한 약관에 동의합니다. 
  5. 연결되면 웨비나 관리 페이지를 새로 고칩니다. 그런 다음 웨비나의 등록 설정에서 직접 이메일 목록을 선택할 수 있습니다.

Hubspot을 웨비나에 연결하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 활성 또는 정적 목록을 동기화하고 선택한 HubSpot 목록에서 리드 생성 데이터와 제출된 정보를 확인합니다.

  • HubSpot의 활성 또는 정적 목록을 Vimeo에 동기화하여 모든 리드를 한 곳에서 관리하세요. 활성 목록을 Vimeo에 동기화하면 HubSpot 활성 목록에 구현한 논리 규칙에 따라 참석자가 자동으로 필터링됩니다.

  • (Enterprise 전용) HubSpot에서 이벤트 참석자의 시청자 수준 분석을 모두 검토할 수 있습니다.

연락처의 참여 데이터

참여 데이터(시청 시간)는 연락처의 활동 타임라인에서 찾을 수 있습니다. 이 지표를 사용하면 잠재 고객이 언제, 어떻게 Vimeo 동영상 콘텐츠에 참여하는지 확인할 수 있습니다. Vimeo는 동영상에 대해서 동영상 제목, 등록 시간 및 시청 시간을 전달합니다. 이벤트에 대해서는 이벤트 이름, 등록 시간, 시청 시간, 투표, 선택된 투표 응답 및 이벤트 중에 연락처가 질문한 모든 질문을 전달합니다.

⚠️참고: 2024년 10월 이전에 Hubspot CRM 통합을 설정한 경우 참여 데이터에 액세스하려면 연결을 끊었다가 다시 연결해야 합니다. 

Vimeo - Hubspot CRM 통합을 활성화해야 하는 이유

  • Vimeo-Hubspot CRM 통합은 리드 평가에 도움이 됩니다.
  • 이 통합은 참석자의 참여도 분석에도 도움이 됩니다.

Hubspot 통합의 제한 사항

  1. 정적 목록 사용 
    • 웨비나는 정적 Hubspot 목록에서 참석자를 읽기 때문에 웨비나 목록을 나중에 다시 가져오면 중복 데이터의 새로운 끌어오기를 덮어씁니다.
  2. 데이터 동기화 
    • 웨비나 시간대 기준으로 CRM 데이터는 자정에 첫 동기화가 시작됩니다. 그런 다음 웨비나 시작 전까지는 1시간마다, 웨비나가 시작되면 15분마다 계속 동기화됩니다. 웨비나가 종료되거나 2시간을 초과하면 CRM 데이터 동기화가 중지됩니다. 따라서 마지막 순간에 입장한 고객을 Hubspot 양식에 등록하더라도 플랫폼에 반영되지 않을 수 있습니다. 

    • 시청자 수준 분석은 수동으로 웨비나를 종료하거나 또는 웨비나가 자동 종료된 후 한 시간 후에 동기화됩니다(웨비나를 수동 종료하지 않았지만 Vimeo에서 자동으로 종료하는 경우 자동 완료가 발생). 분석은 5분 간격으로 5분마다 동기화되며, 분석은 25분 후에 동기화가 완료되어야 합니다.

  3. 이미 등록
    • 현재로서는 참석자가 Hubspot 양식을 통해 등록하는 경우 통합 기능에서 참석자가 등록했는지 여부를 식별할 방법이 없습니다. 따라서 웨비나 호스트가 Hubspot 목록을 가져오더라도 참석자가 이미 등록을 클릭할 때 이메일을 사용해 로그인해야 합니다.
  4. 등록 양식
    • Hubspot 양식을 사용하는 경우에도 웨비나 호스트가 Vimeo 등록 양식을 끌 수 없으므로 참석자는 Vimeoo 이용 약관에 동의하려면 Vimeo 등록 양식을 통해 로그인해야 합니다.
    • 필드에 대한 사용자 정의가 없으며 진행형 필드를 사용할 수 없습니다.
    • 목록은 최근에 수정된 순서로 정렬됩니다.
  5. 애널리틱스
    • 참석자의 리드 소스를 확인할 수 있는 네 가지 옵션이 있습니다. 
      • CRM(CRM 아이콘과 목록 이름이 표시됨)
      • CSV(CSV 파일 이름이 표시됨)
      • API(API만 표시됨)
      • Vimeo 양식 - (양식과 함께 모든 UTM 매개변수가 표시됨)
    • HubSpot에서는 시청자 수준 분석이 연락처 리드 속성에 표시됩니다.
  6. Hubspot 통합으로 수행할 수 있는 다른 작업 

관련 문서

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