API 문제 해결은 관련된 모든 사람에게 까다로운 문제가 될 수 있습니다. 저희에게 지원을 문의하여 기술적 세부 사항을 전달해주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
- 계정, 개발자 환경 및 전반적인 지정 워크플로우에 대한 세부 사항을 포함해주세요.
- Vimeo의 어떤 API가 사용되고 있는지 명시해주세요.
- 어떤 요청이 이루어지고 있는지 명시해주세요.
- 예상 결과를 보고해주세요.
- 오류 메시지, 오류 코드 또는 예상치 못한 동작 등 관찰된 결과를 보고해주세요.
- 보고하는 내용과 관련된 코드 정보만 제공해주세요. (최소한의 재현 가능한 예시)
- 그래픽 정보를 공유하지 않는 한 스크린샷을 공유하지 마세요. 텍스트 블록 검색이 이미지보다 훨씬 쉽습니다.
Vimeo Support는 문제 해결과 관련된 기술 정보만을 요청합니다. 사용자에게 관리자 로그인 액세스, 서버 관리 자격 인증서, 전체 인증 토큰, 계정 암호, 신용카드 번호 또는 기타 결제 정보를 절대로 요구하지 않습니다.
마지막으로 Vimeo는 당사의 공식 라이브러리만 지원합니다. 타사 라이브러리를 사용하여 Vimeo API와 상호 작용하거나 Vimeo에 요청을 보내기 위해 자체 코드를 실행하는 경우 저희가 제공할 수 있는 지원이 제한됩니다.