Se você carregou um vídeo com sucesso, mas ele não é convertido ou reproduzido corretamente, pode haver um problema com o arquivo de origem. Este artigo explica erros comuns de conversão e como resolvê-los para garantir que seu vídeo esteja acessível.
Neste artigo:
- O que causando problemas de conversão?
- Como corrigir a corrupção do arquivo
- Como corrigir problemas de taxa de quadros variáveis e proporção de tela
- Próximos passos
O que causando problemas de conversão?
Vários eventos técnicos podem impedir que um vídeo seja convertido corretamente após um carregamento bem-sucedido. Elas incluem:
- Correspondência de arquivos: se o arquivo de origem estiver inválido ou inválido, ele pode interromper a conversão ou fazer com que a reprodução seja falha no meio do vídeo.
- Variações de codificação: taxas de quadros variáveis ou pixels não Quadrados podem levar a lacunas de sincronização ou proporções de tela inesperadas.
- Vários faixas: arquivos com mais de uma faixa de áudio ou vídeo podem misturar o codificador, causando a seleção aleatória das faixas.
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Compatibilidade de formato: o Vimeo não aceita os seguintes tipos de arquivo para carregamento ou conversão em um vídeo reproduzido:
- Arquivos PowerPoint, .PPtx, .pt, .ptm)
- Documentos (p.ex., PDF, .text, .OD, . docx, .xlsx, . XML)
- Informações do desconto em vídeo do DNS (p.ex., .IFO, .ISO, .Bup)
- Arquivos de áudio (p.ex,.mp3, .wav)
- Arquivos de projeto (p.ex.,.wl, .prproj, .imvieproj, .campoj)
- Arquivos IrTomeeting (p.ex.,g2m)
- Arquivos Webex (p.ex., .arf ou .wrf)
Como corrigir a corrupção do arquivo
A corrupção pode ser iniciada durante a filmagem, edição ou exportação. Para resolver isso:
- Teste o arquivo de origem: Reproduza o seu arquivo em um player como Livestream ou VLV para ver se ele é reproduzido até o fim sem problemas.
- Recarregue o vídeo: Se o arquivo for reproduzido corretamente no seu computador, tente realizar novamente os carregamentos do vídeo ou substituir seu vídeo. Saiba como gerenciar versões de vídeo e histórico de acesso.
- Reexperi
Como corrigir problemas de taxa de quadros variáveis e proporção de tela
O Vimeo converta todos os vídeos para uma taxa de quadros constante e pixels quadrada. Para evitar problemas de sincronização ou exibição:
- Defina uma taxa de quadros constante: certifique-se de que seu software de edição esteja configurado para exportar a uma taxa de quadros constante, em vez de variáveis.
- Use pixels quadrados: Nas configurações de exportação do seu editor, desmarque todas as opções de vídeo "anamórfico" para garantir que o vídeo seja exibido com a proporção correta (p.ex., um vídeo alta definição (HD) 16:9 aparecendo como SD 4:3).
- Mixar faixas: carregue um único vídeo e uma faixa de áudio, mixando tudo no seu editor antes da exportação final.
Próximos passos
- Saiba mais sobre as diretrizes da compressão para configurações otimizadas de exportação.
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Entre em contato com o Suporte se ainda estiver enfrentando falhas de conversão. Na sua mensagem, inclua o seguinte:
- Um link para o vídeo que você está enfrentando problemas.
- Um resumo do comportamento inesperado está no vídeo (de preferência com marcação de tempo) e qual deve ser o comportamento esperado.
- Confira a página Status do site do Vimeo para ver problemas em todo o site.