Como operadores do seu serviço de transmissão OTT, você é responsável por oferecer aos seus clientes Termos de Serviço, Política de Privacidade e Política de Cookies. Este artigo define o que são esses termos e políticas e como adicioná-los ao seu site do Vimeo OTT.
Neste artigo:
- O que são Termos de Serviço?
- O que é uma Política de Privacidade?
- O que é uma Política de Cookies?
- Como faço para criar e editar os termos e políticas do meu site do Vimeo OTT?
O que são Termos de Serviço?
Seu serviço de transmissão OTT, como qualquer outro serviço online, tem um conjunto de regras e diretrizes com as quais os clientes devem concordar para acessá-lo e usá-lo. Essas regras, muitas vezes chamadas de “Termos de Serviço” (Termos), são um contrato legalmente vinculante entre você e seus clientes.
Os Termos definem o que os clientes podem ou não fazer no seu site do Vimeo OTT, abordando itens como criação de conta, uso do conteúdo, termos de assinatura e resolução de lides. Eles também descrevem seus direitos como provedor de serviços e distribuam os riscos entre as partes.
É importante ter Termos claros e abrangentes que refletirão o modelo de negócios e os requisitos legais da sua organização.
O que é uma Política de Privacidade?
Quando os usuários interagem com seus aplicativos ou seu site, determinadas informações sobre eles são gravadas. Por exemplo:
- Quando um usuário se inscrever para uma avaliação gratuita ou uma assinatura, ele fornece um endereço de e-mail e informações de pagamento.
- Quando um usuário visualiza o seu conteúdo, as informações sobre a atividade e o dispositivo são gravadas para oferecer a melhor experiência e gerar análises.
- Os usuários também podem entrar em contato com o suporte ao cliente e, ao fazer isso, fornecer o nome e endereço de e-mail.
Algumas dessas informações são considerados "informações pessoais". Como operadores do seu serviço de transmissão OTT, é sua responsabilidade fornecer aos seus clientes um aviso transparente sobre como você lida com as informações pessoais deles, mais conhecido como “política de privacidade”.
Ao criar sua política de privacidade, considere as formas específicas que você usa os dados, todos os métodos adicionais que você emprega para coleta de dados, se seu canal é designado como “ Feito para Infantil” e as leis e regulamentações relevantes que se aplicam à sua empresa.
O que é uma Política de Cookies?
Quando os usuários visitam seu serviço de transmissão OTT, pequenos arquivos de texto convidados como " cookies" e outras tecnologias de rastreamento podem ser colocadas no dispositivo. Os cookies podem ter várias finalidades, como lembrar preferências, fornecer notificações dentro do produto e medir a eficácia de campanhas publicitárias.
Sua política de cookies deve explica com clareza quais tipos de cookies e outras tecnologias de rastreamento você usa, o que eles fazem e como os usuários podem gerenciá-los ou desativa-los, se preferir.
Por padrão, o Vimeo define um número limitado de cookies no seu serviço de transmissão OTT para fins essenciais e funcionalidades. Além disso, o Vimeo aceita várias integrações de terceiros que incluem adicionar tecnologias de rastreamento ao seu site para fins como publicidade e análises.
Se você conectar qualquer serviço de terceiros que envolva a posição de rastreamento adicionais, você deverá ajustar sua política de cookies para incluir informações sobre as finalidades adicionais e terceiros que poderão coletar informações sobre seus usuários por meio dessas tecnologias de rastreamento.
Como faço para criar e editar os termos e políticas do meu site do Vimeo OTT?
Você pode encontrar os Termos de Serviço, Política de Privacidade e Política de Cookies diretamente no seu site OTT.
- Faça login no seu site do Vimeo OTT.
- Navegue até Gerenciar e, depois, Site.
- Selecione a aba Acordos de Cliente na barra lateral esquerda.
- Adicione ou edite as políticas para refletir suas práticas de negócios e obrigações legais.
- Salve suas alterações.
O Vimeo pode fornecer modelos, que são apenas para fins informativos e não são orientações legais. Os requisitos legais são complexos e podem mudar com o tempo. Entre em contato com um advogado para obter orientação em relação a qualquer matérias jurídica específica.
Você é o operadores do seu serviço de transmissão OTT e tem um relacionamento direto com os seus clientes. O Vimeo apenas fornece a tecnologia — a plataforma Vimeo OTT — para permitir que você forneça o seu serviço. Você é responsável por publicar seus próprios termos e políticas de acordo com o Adendo do Vendedor do Vimeo.