Aqui está um exemplo do que seus clientes têm experiências, desde clicar no botão "Concluir compra" até assistir aos seus vídeos.
A página de finalização de compras
Quando você se inscrever para vender no Vimeo OTT, carregar seus vídeos, e criar um produto, uma página de finalização é criada. Cada produto no Vimeo OTT tem uma página específica de finalização, onde os clientes pagam pelo acesso ao seu conteúdo, compram presente para outras pessoas e resgatar códigos de desconto.
Pré-visualização do conteúdo
A página de finalização inclui a descrição do seu produto e um botão Reproduzir trailer que permite aos clientes assistir ao trailer que você carregou na página de configurações do produto.
Comprar/Alugar/ Pré-encomenda/Assinatura
Há três modos de vendas em que um produto pode estar:
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ASSINE - Os usuários podem assinar o seu produto SVOD e fazer a transmissão do seu conteúdo a qualquer momento. Eles serão cobrados por mês ou por ano (o que escolher na finalização).
⚠️Atenção: se você ativar os testes gratuitos, eles serão inseridos no período de teste definido antes de serem cobrados. -
Comprar — depois que o conteúdo é comprado, o cliente pode transmitir e assisti-lo para sempre. Eles serão donos do conteúdo e poderão se conectar ao Vimeo OTT para vê-lo ou baixá-lo a qualquer momento.
- Pré-encomenda - se o produto que está à venda estiver no modo de pré-encomenda, o cliente inserirá as informações do cartão de crédito e não será cobrado até que o lançamento do conteúdo especificado pelo vendedor seja feito. Assim que o vendedor lançar o conteúdo, o cliente receberá um e-mail e poderá assistir imediatamente.
- Aluguel — se você ativou o aluguel do seu produto, está opção aparecerá na página de finalização da compra. Quando o cliente começa a assistir, ele tem algumas horas para terminar, dependendo do período de aluguel que você definiu para o vídeo. Nos aluguéis, o recurso de download é desativado por completo.
Comprar com cartão de crédito
Os clientes têm a opção de comprar usando vários métodos de pagamento populares, incluindo cartões de crédito ou carteiras de pagamento, como Google Pay e Apple Pay. A opção de cartão de crédito estará sempre disponível, mas outras seleções dependem da configuração do navegador do usuário. Por exemplo, se um Cliente estiver usando o navegador Chrome e tiver uma carteira ativa do Google configurada, a opção para o Google Pay aparecerá, ou se o cliente estiver usando o Safari com uma carteira ativa, aparecerá a opção para o Apple Pay. Os clientes nunca verão a Apple e o Google Pay na mesma página de finalização de compras em que são específicos de navegador. Além disso, os clientes podem finalizar a compra com 1 clique por meio de uma conta de Link.
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No formulário de finalização, os clientes precisarão informar o e-mail duas vezes para obter confirmação. Este é o endereço para onde o recibo e os links de visualização serão enviados. Os clientes também o usarão para entrar no seu site em sessões futuras.
⚠️Observação: quando o cliente informar o endereço de e-mail, se ele tiver uma conta Link, ele receberá um texto com um código de verificação no número de telefone associado ao Link a sua conta e terá que digitar o código de verificação no novo campo abaixo da caixa de endereço de e-mail e as informações de pagamento preencher automaticamente os campos de pagamento. O cliente precisa inserir o CVV.
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Se o seu cliente estiver comprando um produto “Comprar ou Alugar”, ele precisará selecionar entre as opções “Comprar” ou “Alugar”, individualmente. Se os seus clientes estiverem comprando um produto de “Assinatura”, eles escolherão entre as opções de frequência; “Mensal” ou “Anual”. A visibilidade de todas essas opções depende de como os produtos correspondentes foram configurados.
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Os clientes que usarem um cartão de crédito digitarão o nome no cartão, o número do cartão, data de validade, código CVC, país e código postal. Essas informações ajudam a garantir que a transação não seja fraudulenta.
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seu
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Os clientes que optarem por pagar via Apple Pay verão uma solicitação de pagamento na tela
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Após configurar o pagamento, os clientes verão uma taxa do detalhamento do pagamento que inclui impostos e valores finais de pagamento, quando aplicável. As taxas só são contabilizadas quando devido, impostos inclusivos não são especificados e testes gratuitos são notificados explícito como nenhum pagamento devido hoje.
⚠️Observação: se um cliente não tiver uma conta Link, depois que tiveradicionado as informações do cartão de crédito, uma nova caixa de seleção pré-marcada aparecerá abaixo do campo do cartão de crédito Salve suas informações para finalização segura com o link. Eles podem desmarcar esta caixa para optar por não participar do link.
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Os clientes verão a seção "Detalhes da renovação automática". Eles devem clicar na caixa de seleção aqui para autorizar as renovações automáticas
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Os clientes enviarão o pagamento, a transação será processada e, após o sucesso, o recibo será carregado. O cliente pode então clicar no link Começar a assistir no recibo para começar.
- Os clientes também receberão uma cópia do recibo no e-mail com um resumo do pagamento e um link para começar a assistir.
presenteando
Outro recurso da página de finalização de compras é a ferramenta de presente. Se você selecionar presenteando, o cliente pode informar um número de endereços de e-mail para oferecer o conteúdo de presente. Eles também podem fornecer uma mensagem curta para o destinatário do presente.
Depois que o pagamento for concluído, o destinatário receberá um e-mail para resgatar o presente e poderá começar a assistir.
⚠️Atenção: se o presente for uma pré-encomenda, o destinatário não poderá visualizar o conteúdo até que ele seja lançado.
Resgate de códigos promocionais
A página de finalização de compras também tem uma caixa de seleção Código promocional para inserir códigos promocionais que eles possam ter recebido do vendedor. Esses códigos podem ter um determinado desconto em porcentagem ou podem tornar o conteúdo totalmente gratuito.
A experiência no site
Depois que a compra for concluída, os clientes podem acessar seu conteúdo. Eles podem navegar até a página Explorar do site, onde podem ver seu carrossel em destaque no topo da página e encontrar todas as suas categorias e coleções.
Os clientes também podem selecionar Buscar no topo do seu site para encontrar rapidamente o que procuram.
Abrir uma coleção de filme ou série os levará à página da coleção com todos os vídeos contidas nele. Além disso, para Series, os usuários podem classificação quais vídeos veem usando o menu suspenso Temporada.
Assistindo
Assim que o cliente acessar a página de exibição a partir do recibo, o vídeo ou evento ao vivo será reproduzido automaticamente na página.
Nosso reprodutor de vídeo usa transmissão adaptável, o que significa que os tempos de carregamento são curtos e a qualidade do vídeo aumentará com a velocidade da internet. Se o produto comprado tiver mais de um vídeo, os outros vídeos serão listados na parte inferior da página para ser reproduzido.
Baixando
Se o conteúdo comprado tiver os downloads ativados nos vídeos, há um botão de download no player para baixar as diferentes soluções do vídeo para um computador para manter para visualizar mais tarde.
Observação: Rentals ou assinaturas não têm downloads ativados, e o espectador só pode fazer a transmissão do conteúdo dentro do período de aluguel.
Ativando legendas
Se o vídeo tiver legendas carregadas, o cliente poderá selecionar o idioma de escolha no menu suspenso CC. As legendas serão reproduzidas junto com o vídeo diretamente no player. Eles também podem ser baixados como arquivo SRT a partir do menu suspenso de downloads abaixo do player.
Comentários
A página de visualização de cada vídeo pode ter comentários ativados para aumentar o engajamento da comunidade em todo o conteúdo. Qualquer pessoa que comprou pode ver todos os comentários e comentar a si mesmo, se estiver ativado. O vendedor receberá uma notificação sobre cada comentário deixado nos vídeos. Como vendedor, é do seu interesse interagir com a comunidade na seção de comentários.
Compartilhamento
Cada vídeo no Vimeo OTT tem um botão de compartilhamento integrado no player. Isso significa que o espectador pode clicar nos ícones dos serviços abaixo para compartilhar o que está assistindo.
- Facebook - O compartilhamento no Facebook cria um compartilhamento pré-preenchido para o cliente publicar no seu mural, mostrando o que está assistindo no Vimeo OTT com um link para a página do conteúdo.
- Twitter - compartilhar no Twitter cria um tuitar pré-preenchido para o cliente enviar, mostrando o que ele está assistindo no Vimeo OTT com um link para a página inicial do conteúdo e um trailer carregado automaticamente do conteúdo.
- código de incorporação - Este copia o código de incorporação do trailer do conteúdo com um botão de compra que o cliente pode publicar no próprio site para promover o trabalho e impulsionar vendas.
Idioma
Se você ativou e fornece traduções para o seu site, os clientes podem Role até a parte inferior de qualquer página do site e encontrar um menu suspenso de idiomas no canto inferior direito. Os idiomas que você ativou serão listados, e os clientes podem selecionar o idioma desejado para traduzir.
As traduções persistirão à medida que navegam entre as páginas do seu site. Eles podem sempre voltar a este menu e voltar para o inglês (ou escolher outro idioma) como desejar.