Se você encontrar " Seu acesso foi bloqueado" ou outro erro de endereço IP específico ao tentar acessar os recursos do Vimeo por meio da API, você precisará fornecer detalhes adicionais à nossa equipe de suporte para remover o bloqueio. Este artigo lista as mensagens de erro associados a esses bloqueios e explica como entrar em contato com o Suporte para resolvê-los.
Neste artigo:
- O que gera o erro de endereço IP bloqueado?
- Como resolver problemas de bloqueio de IP
- Próximos passos
O que gera o erro de endereço IP bloqueado?
Em salva, os servidores são bloqueados de acessar os recursos do vimeo.com devido a protocolo de segurança de rede. Quando um servidor é bloqueado, você pode encontrar os seguintes erros ou mensagens:
- O seu acesso foi bloqueado por motivos de segurança da rede.
- Um erro HTTP 403
- código_de_ erro: “3500”
- mensagem_ do desenvolvedor: “O senhor(a) foi banido(a). Entre em contato com o suporte do Vimeo para obter mais informações.”
- Um cabeçalho banido-ip que contém o endereço IP exato banido em nosso sistema
- Um erro W4A0F6 (para usuários com endereços IP bloqueados temporariamente)
Como resolver problemas de bloqueio de IP
Para resolver, entre em contato com o Suporte com as seguintes informações:
- Uma captura de tela da tela "Seu acesso foi bloqueado por motivos de segurança de rede" com a mensagem de erro.
- A solicitação exata que você está fazendo à API.
- O endereço IP exato retornou no cabeçalho x-bannced-ip da resposta (se você tiver essa informação).