Este artigo explica por que você deve fazer login novamente ao entrar em contato com o suporte, mesmo se você já estiver conectado na sua conta do Vimeo OTT, e oferece a solução simples e em uma etapa.
Neste artigo:
- Por que estou sendo solicitado a fazer login novamente
- Como criar uma conta no Vimeo
Por que estou sendo solicitado a fazer login novamente
Se você gerencia um site no Vimeo OTT e verá uma solicitação para fazer login ao tentar entrar em contato com o suporte, é porque você pode estar conectado a vhx.tv, mas não está conectado no vimeo.com.
Como criar uma conta no Vimeo
Para receber o suporte mais rápido possível, recomendamos que você crie ou entre em uma conta no vimeo.com usando o mesmo endereço de e-mail que usa para entrar em vhx.tv. Isso permitirá que nosso sistema reconhece você.
Se você não tem uma conta no vimeo.com, siga estas etapas para criar uma conta no Vimeo :
- Acesse vimeo.com.
- Clique em Participar no canto superior direito.
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Cadastre-se usando o mesmo endereço de e-mail que usa para entrar em vhx.tv, em seguida, clique em Entrar com e-mail.
⚠️Atenção Sua senha para vimeo.com pode ser diferente da senha da sua conta vhx.tv.
- Agora você está logado no vimeo.com e receberá o tempo de resposta mais rápido possível. Atualize a página do formulário de contato para enviar uma solicitação de suporte.
⚠️ Nota: Se você for proprietário de um site OTT do Vimeo, poderá conectar seu site OTT à sua conta do Vimeo por meio das configurações da conta OTT.
Como alternativa, na página do formulário de contato, você pode clicar em Não, tenho uma pergunta diferente para prosseguir com o formulário de contato. Esteja ciente de que isso pode causar um atraso em nossa primeira resposta a você.