Este recurso requer um plano pago.
Este artigo aborda a solução de problemas de uma falha no pagamento ao tentar comprar créditos de IA adicionais.
Você receberá um alerta se seu pagamento pelos créditos de IA falhou.
Você pode atualizar sua forma de pagamento e tentará fazer a solicitação de pagamento novamente.
Você não pode comprar créditos de IA adicionais se seu pagamento continuar falhando.
Se tiver mais dúvidas sobre a falha em suas compras de crédito de IA, entre em contato com o Suporte. Em sua mensagem, inclua:
- A quantidade de créditos que você está tentando comprar.
- Quando você estava tentando comprá-los.
- Qualquer mensagem de erro ou captura de tela adicional que ajude o suporte a solucionar seu problema.