Este recurso está disponível em todos os planos pagos (Self Serve e Enterprise).
O widget de sentimento permite capturar as reações dos espectadores dentro do próprio vídeo. Os espectadores respondem com um clique — sem formulários, sem redirecionamentos — e você obtém um feedback agregado junto com as demais estatísticas do vídeo.
O widget de sentimento é ideal para vídeos de treinamento, educação de clientes, suporte e comunicação interna, quando você quer medir a utilidade ou o engajamento do conteúdo sem direcionar os espectadores a uma pesquisa externa.
⚠️Observação: você pode adicionar um único widget de sentimento por vídeo. As duas variantes — joinha para cima/baixo e classificação de 1 a 5 estrelas — são mutuamente exclusivas no mesmo vídeo. Cada espectador pode responder uma vez por sessão.
Neste artigo:
- Sobre o widget de sentimento
- Como adicionar um widget de sentimento a um vídeo
- Escolher uma variante: joinha para cima/baixo ou estrelas
- Personalizar o rótulo do botão
- A experiência do espectador
- Editar ou remover o widget em um vídeo publicado
- Adicionar um widget de sentimento a vários vídeos de uma só vez
- O que acontece quando você substitui o arquivo de vídeo
- Estatísticas de sentimento
- Suporte à API
Sobre o widget de sentimento
O sentimento é um componente interativo que aparece no player em um carimbo de tempo escolhido por você. Os espectadores veem uma pergunta curta acompanhada de botões de joinha para cima/baixo ou de uma escala de 1 a 5 estrelas. Após responderem, a votação é desativada para aquela sessão e a reação é somada ao total agregado.
Como adicionar um widget de sentimento a um vídeo
- Abra o vídeo em sua Biblioteca.
- No painel à esquerda da página de gerenciamento do vídeo, selecione Interatividade.
- No painel Interatividade, escolha Sentimento (junto com cartões, telas finais e outros componentes).
- Escolha uma variante: Joinha para cima/baixo ou Classificação de 1 a 5 estrelas.
- Defina o carimbo de tempo em que o widget deve aparecer durante a reprodução.
- Insira um rótulo de botão (até 42 caracteres).
- Selecione Salvar.
Escolher uma variante: joinha para cima/baixo ou estrelas
- Joinha para cima/baixo — feedback binário. Ideal para uma noção rápida de se o conteúdo agradou.
- Classificação de 1 a 5 estrelas — feedback graduado. Ideal para medir o grau de utilidade ou qualidade.
Você só pode usar uma variante por vídeo. Para trocar, edite o widget existente em vez de adicionar um segundo.
Personalizar o rótulo do botão
O rótulo do botão é a pergunta curta exibida aos espectadores (por exemplo, "Foi útil?" ou "Avalie esta aula"). Os rótulos podem ter até 42 caracteres.
A experiência do espectador
No carimbo de tempo configurado, o widget aparece no player. O espectador clica uma vez — joinha para cima/baixo ou estrela — e a resposta é registrada. Em seguida, a interface desativa novas votações naquela sessão, garantindo que cada espectador conte apenas uma vez por reprodução.
Editar ou remover o widget em um vídeo publicado
Widgets de sentimento podem ser adicionados, editados ou removidos em vídeos já publicados sem afetar o acesso dos espectadores. As respostas existentes são preservadas quando você edita o widget; remover o widget interrompe a coleta, mas não apaga os dados já coletados de suas estatísticas.
Adicionar um widget de sentimento a vários vídeos de uma só vez
Você pode aplicar um widget de sentimento a vários vídeos em uma única ação:
- Acesse sua Biblioteca.
- Selecione os vídeos que deseja atualizar.
- Aplique o componente Sentimento pelo menu de ações em massa.
O limite atual é de 50 vídeos por ação em massa, em linha com as demais ações em massa da Biblioteca. Pretendemos aumentar esse limite nos próximos meses.
O que acontece quando você substitui o arquivo de vídeo
A configuração do seu widget de sentimento é mantida quando você substitui o vídeo de origem, incluindo a variante, o rótulo e o carimbo de tempo de exibição. Há uma exceção: se o carimbo de tempo for posterior à duração do novo vídeo, o widget não será exibido. Nesse caso, edite o widget e escolha um carimbo compatível com o novo arquivo.
Estatísticas de sentimento
Vídeo individual: abra o vídeo em sua biblioteca e selecione o painel Estatísticas à esquerda. A seção Sentimento mostra métricas agregadas para aquele vídeo — por exemplo, total de respostas, taxa de joinhas para cima ou nota média em estrelas, dependendo da variante escolhida.
Entre vídeos: os dados de sentimento também são segmentados e agregados na seção geral Estatísticas, permitindo comparar o desempenho em toda a biblioteca e identificar quais vídeos têm melhor recepção do seu público.
Para mais contexto sobre o painel de estatísticas, consulte Sobre as estatísticas na página do vídeo e o Glossário de estatísticas.
Suporte à API
O componente de sentimento pode ser adicionado, editado ou removido pela API do Vimeo, e as estatísticas de sentimento estão expostas pela API de Analytics. Consulte a documentação para desenvolvedores em developer.vimeo.com para os endpoints relevantes.