In diesem Artikel werden häufige Gründe erläutert, warum für ein hochgeladenes Video keine erweiterten Untertitel erstellt werden, und es werden Lösungen zur Behebung der Probleme bereitgestellt.
Was führt dazu, dass Auto CC fehlgeschlagen ist?
Dies sind die meisten häufigen Gründe, warum Auto CC nicht in Videos angezeigt wird. Außerdem erfährst du, was du überprüfen solltest, um das Problem in der Videodatei zu beheben.
- Audio fehlt oder ist schwer zu hören: Überprüfen Sie, ob der Ton in Ihrer Quellvideodatei vorhanden und klar ist.
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Mehrere Audiokanäle in der Videodatei: Wenn das Transkript große Lücken hat, vergewissere dich, dass das Video nicht über mehrere Audiokanäle verfügt, indem du eine Bearbeiten wie Adobe Premiere verwendest.
- Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, die mehreren Audiokanäle zu einem zusammenzufassen und das Video erneut zu exportieren.
- Spracherkennung fehlgeschlagen: Überprüfe, ob innerhalb der ersten 30 Sekunden ein Wort in der gewünschten Sprache gesprochen wird. Bei der Spracherkennung werden die ersten 30 Sekunden des Videos verwendet, um die eingestellte Sprache zu ermitteln.
- Hochladen Datum: Bitte stellen Sie sicher, dass das Video nach Mai 2022 hochgeladen wurde; bei Videos, die vor diesem Zeitpunkt hochgeladen wurden, werden keine automatischen Untertitel generiert. Sie können das Video erneut hochladen, wenn Sie automatische Untertitel dafür generieren möchten.
So beheben Sie das Problem mit Auto CC
Wenn du eine der oben genannten Gründe für das Ausfallen deines Auto CC festgestellt hast, passe dein Video oder die Einstellungen nach Bedarf an und lade dann dein Video hoch oder lade es erneut hoch, damit die erweiterte Untertitel neu generiert werden können.
Wenn du immer noch Probleme hast, wende dich an unser Support-Team und vergewissere dich, dass du die folgenden Informationen angibst:
- Links zu allen betroffenen Videos (oder teilen Sie uns mit, ob das alle Videos sind)
- Die gewünschte Sprache für Auto CC