Lo siguiente se aplica a los clientes que trabajaron con un representante de ventas y firmaron un acuerdo individualizado. Para los planes de autoservicio, consulta nuestra lista de métodos de pago aceptados.
Aceptamos los siguientes métodos de pago para facturas dentro del portal de pago:
Si bien es posible configurar el método de pago inicial en el portal, no es posible cambiar a un método de pago diferente. Si necesitas cambiar a otro método de pago, ponte en contacto con ar@vimeo.com para que un miembro de nuestro equipo de cuentas por cobrar te ayude.
PayPal
- Al iniciar sesión en el portal de pago, deberías ver una opción de PayPal.
- Desde allí, haz clic en Pago con PayPal.
- Se abrirá una nueva ventana y se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de PayPal para finalizar la configuración.
Tarjeta de crédito y ACH
- En la parte superior de la página, ve a Pagos y luego a Gestionar métodos de pago.
- Cuando hagas clic en + Agregar nuevo método de pago, aparecerá una nueva ventana en la que tendrás la opción de seleccionar Tarjeta de crédito o ACH.
- Asegúrate de que los datos de tu tarjeta de crédito están actualizados o, si utilizas ACH, revisa los datos de tu cuenta bancaria.
- Si tiene algún problema para configurar el pago con tarjeta de crédito, póngase en contacto con la institución financiera que emitió su tarjeta de crédito en caso de que haya algún bloqueo de seguridad.
Si desea utilizar una alternativa de pago, como una transferencia bancaria o un cheque, póngase en contacto con ar@vimeo.com para que nuestro equipo pueda ayudarle a configurarla.