Como operador de su servicio de transmisión de OTT, es responsable de proporcionar a sus clientes Términos de servicio, Política de privacidad y Política de cookies transparentes y completos. En este artículo se definen qué son los términos y políticas, y cómo agregarlos a su sitio de Vimeo OTT.
En este artículo:
- ¿Qué son los Términos de servicio?
- ¿Qué es una Política de privacidad?
- ¿Qué es una Política de cookies?
- ¿Cómo puedo crear y editar los términos y políticas de mi sitio de Vimeo OTT?
¿Qué son los Términos de servicio?
Su servicio de transmisión de OTT, como cualquier otro servicio en línea, tiene un conjunto de reglas y directrices que los clientes deben aceptar para acceder y utilizarlo. Estas reglas, a menudo llamadas "Términos de servicio" (Términos), son un contrato legalmente vinculante entre usted y sus clientes.
Los Términos definen lo que los clientes pueden y no pueden hacer en su sitio de Vimeo OTT y abarcan aspectos como la creación de cuentas, el uso de contenido, los términos de suscripción y la resolución de disputas. También describen sus derechos como proveedor de servicios y distribuyen el riesgo entre las partes.
Es importante contar con Términos claros y completos que reflejen el modelo de negocio y los requisitos legales de su organización.
¿Qué es una Política de privacidad?
Cuando los usuarios interactúan con sus aplicaciones o su sitio, se registra cierta información sobre ellos. Por ejemplo:
- Cuando un usuario se registra para una prueba gratuita o una suscripción, proporciona una dirección de correo electrónico e información de pago.
- Cuando un usuario ve su contenido, se registra información sobre su actividad y dispositivo para ofrecer la mejor experiencia y generar análisis.
- Los usuarios también pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente y, al hacerlo, proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico.
Parte de esta información se considera "información personal". Como operador de su servicio de transmisión de OTT, es su responsabilidad proporcionar a los clientes una notificación transparente sobre cómo maneja la información personal de ellos, lo que se conoce comúnmente como "política de privacidad".
Al redactar su política de privacidad, tenga en cuenta las formas específicas en que usa los datos, cualquier método adicional que emplee para la recopilación de datos, si su canal está designado como "Creado para niños" y las leyes y normativas pertinentes que se aplican a su negocio.
¿Qué es una Política de cookies?
Cuando los usuarios visitan su servicio de transmisión de OTT, pueden colocarse en su dispositivo pequeños archivos de texto llamados "cookies" y otras tecnologías de rastreo. Las cookies pueden cumplir diversos fines, como recordar preferencias, proporcionar notificaciones dentro del producto y medir la eficacia de las campañas publicitarias.
Su política de cookies debe explicar claramente qué tipos de cookies y otras tecnologías de rastreo utiliza, qué hacen y cómo los usuarios pueden gestionarlas o deshabilitarlas, si lo prefieren.
De forma predeterminada, Vimeo establece un número limitado de cookies en su servicio de transmisión de OTT para fines esenciales y funcionales. Además, Vimeo admite varias integraciones de terceros que implican agregar tecnologías de seguimiento a su sitio con fines publicitarios y de análisis.
Si conecta servicios de terceros que implican la ubicación de rastreadores adicionales, debe ajustar su política de cookies para incluir información sobre los fines adicionales y los terceros que podrán recopilar información sobre sus usuarios a través de esas tecnologías de rastreo.
¿Cómo puedo crear y editar los términos y políticas de mi sitio de Vimeo OTT?
Puede encontrar los Términos de servicio, la Política de privacidad y la Política de cookies directamente en su sitio de OTT.
- Inicie sesión en su sitio de Vimeo OTT.
- Navegue hasta Administrar, luego, Sitio.
- Seleccione la pestaña Acuerdos del cliente en la barra lateral izquierda.
- Agregue o edite las políticas para que reflejen sus prácticas comerciales y obligaciones legales.
- Guarde sus cambios.
Vimeo puede proporcionar plantillas, que tienen solo fines informativos y no constituyen asesoramiento legal. Los requisitos legales son complejos y pueden cambiar con el tiempo. Póngase en contacto con un abogado para obtener asesoramiento con respecto a cualquier asunto legal en particular.
Usted es el operador de su servicio de transmisión de OTT y tiene una relación directa con sus clientes. Vimeo simplemente proporciona la tecnología, la plataforma de Vimeo OTT, para que usted pueda prestar su servicio. Usted es responsable de publicar sus propios términos y políticas de acuerdo con el Apéndice para vendedores de Vimeo.