Hay dos maneras en que los clientes pueden iniciar sesión en su sitio:
- Utilizando una combinación de dirección de correo electrónico y contraseña.
- Recibiendo un enlace de inicio de sesión en su correo electrónico.
En este artículo:
- ¿Cómo es el proceso de inicio de sesión?
- ¿Cómo es el proceso de restablecimiento de la contraseña?
- ¿Qué sucede si mi sitio no requiere contraseñas?
- Preguntas frecuentes sobre contraseñas en aplicaciones de marca blanca
¿Cómo es el proceso de inicio de sesión?
- Un cliente existente accede a la página de inicio de sesión desde tu página de inicio o desde la página Examinar contenido:
- Ingresan la dirección de correo electrónico de su cuenta y seleccionan Siguiente.
- Se lo dirigirá a la página para que ingrese su contraseña.
- Si ingresan la contraseña correcta, se los redirigirá para explorar y ver su contenido.
¿Cómo es el proceso de restablecimiento de la contraseña?
- Si olvidó la contraseña y cerró la sesión, debe visitar la página de inicio de sesión de su sitio.
- Ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta y haga clic en Siguiente.
- Luego, en el campo de contraseña, haga clic en Restablecer su contraseña.
- En la página siguiente, confirmará su dirección de correo electrónico y seleccionará Restablecer contraseña.
- Si hay una cuenta activa en esa dirección, enviaremos por correo electrónico un enlace para restablecer la contraseña.Si no hay cuenta, no se enviará ningún correo electrónico. A veces, un usuario ha olvidado el correo electrónico asociado a su cuenta y tendrá que intentar iniciar sesión con un correo electrónico diferente.
¿Qué sucede si mi sitio no requiere contraseñas?
Si su sitio no requiere contraseñas, se les pedirá a los usuarios que revisen su correo electrónico en busca de un enlace de inicio de sesión después de ingresar su dirección de correo electrónico en el flujo de inicio de sesión.
Preguntas frecuentes sobre contraseñas en aplicaciones de marca blanca:
¿Se habilitará la compatibilidad con contraseñas para mis aplicaciones de marca blanca?
El soporte para contraseñas está disponible para todas las aplicaciones, excepto para Xbox.
Una vez que la funcionalidad de contraseña está habilitada en las aplicaciones, ¿eso reemplaza el proceso de activación?
Las aplicaciones de marca blanca TV (Apple TV, Android TV y Amazon Fire TV) no requieren una contraseña para iniciar sesión; los usuarios pueden continuar activando sus dispositivos a través del proceso de emparejamiento estándar.
⚠️Nota: Las aplicaciones de Roku ahora requieren una contraseña para iniciar sesión.
¿Los suscriptores que se hayan suscrito a través de sus cuentas de Apple, Google y Amazon podrán iniciar sesión con una contraseña?
Sí, también verán el botón de creación de contraseña cuando inicien sesión y también podrán establecer una contraseña.