Lo que el cliente ve en mi sitio de Vimeo OTT

Este es un ejemplo de lo que experimentan sus clientes, desde que hacen clic en el botón "Completar compra" hasta que ven sus videos. 

La página de pago

Cuando se registra para vender en Vimeo OTT, subir sus videos y crear un producto, se crea una página de pago. Cada producto de Vimeo OTT tiene una página de pago específica, donde los clientes pagan por el acceso a su contenido, compran regalos para otras personas y canjean códigos de cupones.

Previsualizar el contenido

La página de pago incluye la descripción de su producto y un botón de Reproducir tráiler que permite a los clientes ver el tráiler que subió en la página de configuración del producto.

Compra/Alquiler/Pedidos por adelantado/Suscripción

Hay tres modos de venta en los que un producto puede estar:

1. SUSCRIBIRSE: los usuarios pueden suscribirse a su producto SVOD y hacer transmisión de su contenido en cualquier momento. Se les cobrará por mes o por año (la opción que elijan al finalizar la compra). 
   ⚠️Nota: Si habilitó las pruebas gratuitas, se ingresarán en el período de prueba establecido antes de que se cobren.
2. Comprar: una vez comprado el contenido, el cliente puede transmitirlo y verlo para siempre.Ahora es dueño del contenido.Puede conectarse a Vimeo OTT para verlo o descargarlo en cualquier momento. 
   • Pedir por adelantado - Si el producto que se vende está en modo de pedir por adelantado, el cliente ingresará la información de su tarjeta de crédito y no se le cobrará hasta el lanzamiento del contenido especificado por el vendedor. Una vez que el vendedor publique el contenido, el cliente recibirá un correo electrónico y podrá verlo de inmediato. 
3. Alquilar: si has habilitado el alquiler de tu producto, esta será una de las opciones en la página de pago.Una vez que el cliente empieza a ver el video, dispone de un determinado número de horas para terminarlo, en función del período de alquiler que hayas establecido para ese video.En los alquileres, todas las descargas están desactivadas. 

Comprar con una tarjeta de crédito

Los clientes tienen la opción de comprar utilizando varios métodos de pago populares,como tarjetas de crédito o monederos de pago como Google Pay y Apple Pay. La opción con tarjeta de crédito siempre estará disponible, pero las otras selecciones dependen de la configuración del navegador del usuario. Por ejemplo, si un Cliente usa el navegador Chrome y tiene configurada una billetera de Google activa, aparecerá la opción de Google Pay; o si el cliente usa Safari con una billetera de Apple activa, aparecerá la opción de Apple Pay. Los clientes nunca verán Apple Pay y Google Pay en la misma página de pago, ya que son navegadores específicos. Además, los clientes pueden finalizar la compra con 1 clic a través de una cuenta vinculada. 

1. En el formulario de pago, los clientes deberán ingresar su correo electrónico dos veces para confirmarlo. Esta es la dirección a la que se enviarán el recibo y los enlaces de visualización. Los clientes también usarán esto para iniciar sesión en su sitio en sesiones futuras.
   ⚠️Nota: Cuando el cliente ingrese su dirección de correo electrónico, si tiene una cuenta de Enlace, recibirá un texto con un código de verificación en el número de teléfono asociado con su cuenta de Enlace y tendrá que ingresar el código de verificación en el nuevo campo debajo del y su información de pago se completará automáticamente. El cliente debe introducir su CVV.
   
   
2. Si su cliente va a adquirir un producto de "Comprar o alquilar", tendrá que seleccionar entre las opciones "Comprar" o "Alquilar", individualmente. Si sus clientes compran un producto de “Suscripción”, elegirán entre opciones de frecuencia; "Mensual" o "Anual". La visibilidad de todas estas opciones depende de cómo se hayan configurado los productos correspondientes.
   
   
   
   
3. Los clientes que utilicen una tarjeta de crédito ingresarán el nombre que figura en su tarjeta, el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el código CVC, el país y el código postal. Esta información ayuda a garantizar que la transacción no sea fraudulenta.
   
4. Los clientes que seleccionen una opción de monedero de pago como Google Pay verán abierta una ventana en su navegador que les permitirá elegir el método de pago preconfigurado y obtener una vista previa del precio configurado.
   
   
5. Los clientes que elijan pagar mediante Apple Pay verán una solicitud de pago en su pantalla
6. Después de configurar su pago, los Clientes verán un desglose de las tarifas de su pago que incluye los impuestos y los montos del pago final, cuando corresponda. Las tarifas solo se anotan a su vencimiento, los impuestos incluidos no se desglosan y las pruebas gratis se anotan explícitamente como ningún pago adeudado hoy.
   ⚠️Nota: Si un cliente no tiene una cuenta de Link, ona vez que haya agregado la información de su tarjeta de crédito, aparecerá una nueva casilla de verificación preseleccionada debajo del campo de la tarjeta de crédito Guarde su información para pagar de forma segura con 1 clic con Link. Pueden desmarcar esta casilla para la no participación en Link. 
   
7. Los clientes verán una sección "Detalles de la renovación automática". Debe hacer clic en la casilla de verificación aquí para autorizar las renovaciones automáticas
        
8. Los clientes enviarán su pago, la transacción se procesará y, si se realiza correctamente, se cargará el recibo. A continuación, el cliente puede hacer clic en el enlace Comenzar a ver que aparece en el recibo para comenzar.
   
9. Los clientes también recibirán una copia de su recibo en su correo electrónico con un resumen de su pago y un enlace para comenzar a verlo.

Regalar

Otra función de la página de pago es la herramienta de regalos. Si se selecciona regalar, el cliente puede introducir un número de direcciones de correo electrónico a las que regalar el contenido. También pueden enviar un mensaje breve al destinatario del regalo.

Una vez que se complete el pago, el destinatario recibirá un correo electrónico para canjear el regalo y podrá empezar a verlo. 

⚠️Nota: Si el regalo es un pedido por adelantado, el destinatario no podrá ver el contenido hasta que se publique.

Canje de códigos promocionales

La página de pago también tiene una casilla de verificación Código promocional para ingresar códigos de cupones promocionales que puedan haber recibido del vendedor. Estos códigos pueden ser un cierto porcentaje de descuento o pueden hacer que el contenido sea totalmente gratis. 

La experiencia del sitio

Una vez que se complete la compra, los clientes podrán acceder a su contenido. Pueden ir a la página de navegación del sitio, donde verán su carrusel de Destacados en la parte superior de la página y encontrarán todas sus categorías y colecciones.

Los clientes también pueden seleccionar Buscar en la parte superior de su sitio para encontrar rápidamente lo que buscan.

Al abrir una colección de películas o series, se las llevará a la página de la colección con todos los videos que contiene. Además, para las series, los usuarios pueden ordenar los videos que ven usando el menú desplegable Temporada.

Viendo

Una vez que el cliente haga clic para acceder a la página de visualización desde el recibo, el video o el evento en vivo se reproducirá automáticamente en la página.

Nuestro reproductor de video utiliza la transmisión adaptable, lo que significa que los tiempos de carga son cortos y la calidad del video aumentará con la velocidad de Internet. Si el producto que compró tiene más de un video, los otros videos se mostrarán en la parte inferior de la página para que se reproduzcan.

Descargando

Si el contenido comprado tiene las descargas habilitadas en los videos, habrá un botón de descarga dentro del reproductor para descargar las diferentes resoluciones del video a una computadora y guardarlo para verlo más tarde.

Si el video tiene subtítulos subidos, el cliente puede seleccionar el idioma de su elección en el menú desplegable de CC. Los subtítulos se reproducirán junto con el video dentro del reproductor. También se pueden descargar como archivo SRT desde el menú desplegable de descargas debajo del reproductor.

Comentando

Se pueden habilitar los comentarios en la página de visualización de todos los videos para aumentar la interacción de la comunidad con el contenido. Cualquier persona que haya comprado podrá ver todos los comentarios y comentarla ella misma, si está activada. El vendedor recibirá una notificación de cada comentario que se deje en los videos. Como vendedor, le recomendamos que interactúe con la comunidad en la sección de comentarios.

Compartir

Todos los videos de Vimeo OTT tienen un botón para compartir integrado en el reproductor. Esto significa que el espectador puede hacer clic en los iconos de los siguientes servicios para compartir lo que está viendo.

• Facebook:compartir en Facebook crea un recurso compartido precargado para que el cliente publique en su muro, que muestra lo que está viendo en Vimeo OTT con un enlace a la página de inicio de contenido.
• Twitter: compartir en Twitter crea un tuit precargado para que el cliente envíe, y muestra lo que está viendo en Vimeo OTT con un enlace a la página de inicio del contenido y un avance del contenido cargado automáticamente.
• Código de inserción - copia el código de inserción del tráiler del contenido con un botón de compra que el cliente puede publicar en su propio sitio web para promocionar el trabajo e impulsar las ventas.

Idioma

Si habilitó y proporcionó las traducciones para su sitio, los clientes pueden desplazarse hasta el final de cualquier página del sitio y encontrar el menú desplegable de Idioma en la esquina inferior derecha. Los idiomas que habilitó se enumerarán y los clientes pueden seleccionar el idioma que deseen traducir. 

Las traducciones se conservarán mientras navegan entre las páginas de su sitio. Siempre puede volver a este menú y volver al inglés (o elegir otro idioma) como quiera.