La traducción por IA está disponible para los usuarios de ciertos planes de Vimeo Enterprise . Ponte en contacto con el gerente de la cuenta para obtener acceso a esta función. La traducción por IA está disponible para los videos elegibles para IA de menos de 150 minutos. AI Translation no está disponible para los usuarios ubicados en Illinois o Texas.
Si tu video traducido por IA no funciona como se espera después de que se procese el video, hay algunos pasos que puedes seguir para resolver el problema.
Pasos para la solución de problemas
Reemplazar y volver a traducir tu video solucionará la mayoría de los problemas con los archivos de video traducidos.
Para reemplazar y volver a traducir:
- Reemplaza tu video con el archivo de video original sin traducir.
💡Consejo: Aprende a reemplazar videos en Vimeo enCómo reemplazar un video - Vuelve atraducir el archivo de video reemplazado.
- Selecciona Finalizar y guardar para guardar tu video.
Si esto no funciona y tu video traducido aún no se reproduce como se esperaba, o si tienes alguna duda sobre el uso del crédito,ponte en contacto con el equipo de asistencia.
En tu mensaje de asistencia, incluye lo siguiente:
- La URL de tu video.
- Cómo se pretende que se reproduzca tu video y qué no se reproduce correctamente (por ejemplo, sin sonido, solo funcionan algunos idiomas, etc.)
- Qué pasos tomaste para intentar solucionar el problema.
- Cualquier información adicional que nos ayude a seguir solucionando el problema.
Otros problemas de reproducción
Si tu video tiene problemas no relacionados con la traducción por IA, consulta los siguientes artículos para obtener más información sobre la solución de problemas de reproducción :