Si tu cuenta de Vimeo cambia a una versión anterior o pasa a un plan que no incluye Vimeo On Demand y no eliminas tus títulos de VOD de antemano, sucederán algunas cosas dependiendo del plan al que cambies. En este artículo, se analiza qué sucede con el contenido de un título de VOD después de cambiar a una versión anterior y cómo evitar y resolver las consecuencias no deseadas.
Si cambias a Free o Basic:
- Perderás el acceso a tus videos adjuntos a los títulos de VOD , ya que la mayoría de los videos se trasladan a nuestro almacenamiento de archivos durante un año después de la caducidad.
- Tus títulos de VOD dejarán de publicarse y ya no estarán disponibles para su compra.
- Los compradores anteriores ya no podrán acceder a sus compras de VOD .
Si cambias a Starter o Plus:
- Es posible que tus videos sigan siendo accesibles, dependiendo de la cantidad de almacenamiento que estés utilizando.
- Tu página de VOD dejará de estar publicada y ya no estará disponible para su compra.
- Los compradores anteriores aún pueden acceder a su compra de VOD , pero solo si no eliminaste el título de VOD antes de cambiar a una versión anterior.
Para evitar que tus videos se vuelvan inaccesibles, elimina tu título de VOD antes de cambiar a una versión anterior de tu cuenta.
- Esto desemparejará tu contenido del título de VOD .
- También les dará a tus compradores un aviso de 30 días para descargar el contenido (si lo permites) o verlo antes de que ya no sea accesible.
Si tu cuenta ya pasó a una versión anterior o caducó y no puedes acceder a tus videos de VOD , debes hacer lo siguiente:
- Vuelve a actualizar tu cuenta de Vimeo para recuperar el acceso a VOD
- Ponte en contacto con el equipo de asistencia para que eliminen el título de VOD