Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre vidéo peut avoir l'air différente une fois mise en ligne sur Vimeo. Voici quelques causes fréquentes :
- Technologie de décodage
- Propriétés de couleur manquantes
- Problèmes de matériel ou de logiciel
- Processus de conversion
Technologie de décodage
En général, la variation des couleurs est due à la technologie de décodage de votre navigateur.
Pour le savoir, testez votre vidéo dans différents navigateurs. Si la couleur de votre vidéo semble correcte dans Safari, mais pas dans Firefox, il s'agit peut-être d'une variation de décodage. Malheureusement, Vimeo n'exerce aucun contrôle sur le décodage de votre vidéo.
Propriétés de couleur manquantes
Les variations de couleur dans votre vidéo peuvent être causées par l'absence d'une ou plusieurs des propriétés de couleur.
Les propriétés des couleurs (espace couleur, gamme de couleurs, couleurs primaires, caractéristiques de transfert et coefficients matriciels) sont contrôlées par votre logiciel de montage.
Si les propriétés de couleur manquantes sont à l'origine de la variation de couleur de votre vidéo, nous afficherons un message dans la section des fichiers vidéo de la page de paramètres vous suggérant d'essayer d'encoder à nouveau votre vidéo avec des propriétés de couleur explicites.
Problèmes de matériel ou de logiciel
Le matériel (moniteur, carte graphique, etc.) et le logiciel utilisés par le spectateur influencent grandement son expérience de lecture. Essayez de tester votre vidéo avec des configurations différentes et notez les différences au niveau des couleurs (s'il y en a).
Processus de conversion
Dans de rares cas, notre processus de conversion entraînera des variations entre votre fichier source et nos versions de lecture.
Pour vérifier s'il existe des variations, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur votre page vidéo.
- Utilisez le bouton Télécharger pour télécharger à la fois votre fichier source et la version HD Vimeo la plus lourde de votre vidéo.
- Comparez les deux versions de la vidéo en les ouvrant dans le même programme sur votre ordinateur (par exemple, Quicktime, Windows Media Player ou VLC).
- Si vous constatez des différences de couleur en comparant les vidéos, veuillez nous contacter en nous fournissant les informations suivantes :
- Un lien vers la ou les vidéos en question.
- Une description des passages de la vidéo où les couleurs n'apparaissent vraiment pas comme il faut.
- Captures d'écran côte à côte qui montrent la différence entre les deux vidéos.