Pour éviter les problèmes de synchronisation, la meilleure façon est de compresser vos vidéos en suivant nos Instructions de compression. Toutefois, si le problème persiste, voici quelques causes et solutions courantes pour la perte de synchronisation audio.
Dans cet article, découvrez comment résoudre les problèmes suivants :
- Fichiers source désynchronisés
- Variation entre les technologies de décodage
- Vidéo codée avec une fréquence d'images variable
- La vidéo contient plusieurs modifications légères.
- Problèmes liés au processus de conversion
Fichier source désynchronisé
Si l'audio de votre fichier source est désynchronisé, cela aura un impact sur la vidéo mise en ligne. Veillez à résoudre tout problème de synchronisation audio préexistant dans votre logiciel de montage avant de tenter à nouveau de mettre en ligne ce contenu sur Vimeo.
Variation entre les technologies de décodage
Il peut exister de légères différences entre les technologies de décodage. L'image ou le son de votre vidéo peut être retransmis différemment selon le player et le navigateur (ce qui est hors du contrôle de Vimeo). Pour minimiser ces variations de lecture, assurez-vous que votre navigateur est à jour et fermez tous les autres programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur.
Vidéo encodée avec une fréquence d'images variable
Nous vous recommandons d'utiliser une fréquence d'images constante plutôt qu'une fréquence d'images variable. Les fréquences d'images variables sont fréquemment utilisées pour les webinaires ou les captures d'écran vidéos.
La vidéo comprend plusieurs modifications légères
Cela affecte les vidéos modifiées à l'aide de la technologie QuickTime. Utilisez la fonctionnalité Exporter plutôt que Enregistrer ou Enregistrer sous lorsque vous enregistrez votre vidéo dans QuickTime.
Problèmes liés au processus de conversion
Dans de rares cas, notre processus de conversion résultera en des variations entre votre dossier source et nos versions de lecture.
Pour déterminer si c'est le cas, vous pouvez essayer ce test :
- Rendez-vous sur votre page vidéo.
- Téléchargez votre dossier source et la version HD de Vimeo la plus lourde en utilisant le bouton Télécharger sur votre page vidéo.
- Jouez les deux versions de la vidéo dans le mêmeprogramme de votre ordinateur (par ex., Quicktime, Windows Media Player, ou VLC) et notez s'il y a une différence entre les deux. S'il n'y a pas de différences, il est possible qu'il y est un problème de décodage dans votre navigateur
Si vous n'êtes pas sûr(e) de la cause du problème de synchronisation, veuillez nous contacter pour que nous puissions étudier le problème.Veillez à fournir un lien vers la ou les vidéos en question et une description des endroits de la vidéo où la perte de synchronisation audio est particulièrement importante.