動画のアップロードは完了できたものの、変換前または変換中に問題が発生した場合は、ソースファイルに問題がある可能性があります。よくあるエラーは次のとおりです：
データの破損
動画の変換に失敗した場合、または全編再生できない場合は、ソースファイルの一部に破損が生じている可能性があります。破損は、ハードドライブまたは制作プロセス中（撮影、編集、エクスポート）のどこでも発生し得ます。破損状況をテストするには、QuicktimeやVLCなどの別のビデオプレーヤーでファイルを再生してみてください。注：破損は動画の特定の部分にのみ発生している可能性があるため、スポットチェックではなく視聴することをお勧めします。
ファイルが問題なく最後まで再生されたら、もう一度Vimeoにアップロードしてみてください。
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これは、新規アップロードを試みるか、正常に変換されなかった現在のアップロードファイルを置き換えることによって行うことができます。
- 現在の動画を置き換えるには、上部パネルの33点ドット (...) をクリックし、 「動画を置き換える」を選択します。
それでも変換エラーが生じる場合は、動画の作成に使用したプログラムから動画を再度エクスポートしてみてください。最良の結果を得るには、圧縮ガイドラインに従うことをお勧めします。
元のソフトウェアにアクセスできない場合は、Handbrake（handbrake.fr）などの無料のプログラムを使用して動画ファイルを再度エンコードできます。これにより、音声または動画トラックの破損を取り除くことができます。
可変フレームレート
Vimeoではすべての動画が一定のフレームレートに変換されます。変動のレベルによっては、可変フレームレートは、特定の動画の変換に失敗する可能性があります。可変フレームレートは、音声同期の不一致など、変換後の再生に問題を生じる可能性もあります。編集ソフトウェアでは、必ず一定のフレームレートを設定してください。編集ソフトウェアがこれらのカスタマイズ機能を備えていない場合は、Handbrake を使用して再エンコードすることをお勧めします。
非正方形ピクセル
すべての動画は、ウェブ上での再生用に正方形のピクセルに変換されます。動画が予定外のアスペクト比で表示されている場合は（たとえば、HD 16:9 の動画が SD 4:3 で表示されている場合）、エディター内のエクスポート設定を確認してください。アナモルフィック動画のオプションは必ずオフにしてください。
無効なファイルタイプ
Vimeo ではさまざまな動画と音声コーデックに対応しておりますが、複雑化を避けるため、圧縮ガイドラインに従うことをお勧めします。すべてのファイルに、有効な動画トラックが含まれている必要がありますが、（黒のスレートまたは静止画像のみが含まれている場合でも）音声はオプションです。
アップロードまたは変換でサポートされていないファイルタイプの例は次のとおりです：
- パワーポイントまたはKeynoteファイル（例：.key、.pptx、.ppt、.pptm）
- ドキュメント（例：.pdf、.txt、.doc、.docx、.xlxs、xml）
- DVD-動画ディスク情報（例：.IFO、.ISO、.BUP）
- オーディオファイル（例：.mp3、.wav）
- プロジェクトファイル（例：.wlmp、.prproj、.imovieproj、.camproj）
- GotoMeetingファイル（例：.g2m）
- Webexファイル（例：.arf または .wrf）
複数の音声または動画トラック
すべての動画は、単一の動画とオーディオトラックでアップロードする必要があります。オーディオは特に、2チャンネルのステレオオーディオを含む必要があります。Vimeoは、標準モノラル、2チャンネルのステレオオーディオ、5.1および7.1チャンネルレイアウトのサラウンドオーディオをサポートしています。また、1次および2次アンビソニック形式 (AmbiX) の空間オーディオもサポートしています。
複数の音声または動画トラックが存在する場合、エンコーダはどのトラックが再生に使用される予定かを把握できないため、ランダムに1つを選択します。このため、アップロードする前に編集ソフトウェアで動画トラックと音声トラックをミックスダウンして、すべての動画が計画通りに再生されるようにすることをお勧めします。
現在サイト全体で起きている問題の最新情報は、Vimeo ステータスページでいつでもご確認いただけます。それでも問題が解決しない場合、またはさらにご不明点がある場合は、お問い合わせください。