販売者はOTTストリーミングサービスの運営者として、透明で包括的な利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシーを顧客に提供する責任があります。この記事では、これらの規約とポリシーの概要、およびVimeo OTTサイトに追加する方法を説明します。
記事の内容：
利用規約とは
OTTストリーミングサービスには、他のオンラインサービスと同様に、顧客がアクセスして使用するために同意する必要のある一連のルールとガイドラインがあります。「利用規約」と呼ばれることが多いこれらの規則は、あなたと顧客の間の法的拘束力のある契約です。
利用規約では、顧客がVimeo OTTサイトでできることとできないことを定義しており、アカウント作成、コンテンツの使用、サブスクリプション条件、紛争解決などのトピックを取りあげています。また、サービスプロバイダーとしての権利を概説し、当事者間のリスク分担を定めています。
利用規約は組織のビジネスモデルと法的要件が反映された、明確かつ包括的なものであることが重要です。
プライバシーポリシーとは
ユーザーがアプリやサイトを操作すると、以下を含め、そのユーザーに関する特定の情報が記録されます。
- ユーザーは、無料トライアルまたはサブスクリプションの登録時に、メールアドレスと支払い情報を提供します。
- ユーザーがコンテンツを視聴する際に、最適なエクスペリエンスを提供し、分析を生成するために、ユーザーの活動とデバイスに関する情報が記録されます。
- ユーザーは、カスタマーサポートに連絡する際に、名前とメールアドレスを提供します。
上記情報の一部は「個人情報」とみなされます。販売者は、OTTストリーミングサービスの運営者として、顧客の個人情報の取り扱い方法を透明な形で説明する通知を顧客に提供する責任があります。この通知は、「プライバシーポリシー」として通常知られています。
プライバシーポリシーを作成する場合、データの具体的な使用方法、データ収集に使用する追加手段、チャンネルが「子ども向け」に指定されているかどうか、ビジネスに適用される関連法規について検討してください。
Cookieポリシーとは
ユーザーがOTTストリーミングサービスにアクセスすると、「Cookie」と呼ばれる小さなテキストファイルなどの追跡技術がデバイスに配置される場合があります。Cookieは、設定の記憶、製品内通知の提供、広告キャンペーンの効果測定など、さまざまな目的を担います。
Cookieポリシーでは、使用するCookieおよび他の追跡技術のタイプ、機能、ユーザーによるCookieの管理方法や無効化方法（希望する場合）について明確に説明します。
デフォルトでは、Vimeoは必須および機能的な目的で、OTTストリーミングサービスに限られた数のCookieを設定します。さらに、Vimeoは広告や分析などの目的でサイトに追跡技術を追加する、さまざまなサードパーティ統合をサポートしています。
追加のトラッカーを配置する第三者サービスを接続する場合は、Cookieポリシーを調整する必要があります。具体的には、これらの追跡技術を通じてユーザーに関する情報を収集する追加の目的と収集可能な第三者に関する情報を含めます。
Vimeo OTTサイトの利用規約とポリシーを作成および編集する方法
利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシーは、OTTサイトに直接記載されています。
- Vimeo OTTサイトにログインします。
- 「管理」、「サイト」の順に移動します。
- 左側のサイドバーで「顧客契約」タブを選択します。
- ビジネス慣行と法的義務を反映したポリシーを追加または編集します。
- 変更を保存します。
Vimeoはテンプレートを提供する場合がありますが、これらは情報提供のみを目的としたものであり、法律上の助言ではありません。法的要件は複雑で、時間の経過とともに変化する可能性があります。特定の法的問題に関してアドバイスを受けるには、弁護士に連絡してください。
販売者はOTTストリーミングサービスの運用者であり、顧客と直接的な関係を有します。Vimeoは、販売者のサービス提供を可能にするVimeo OTTプラットフォーム技術の提供者にすぎません。販売者は、Vimeo販売者補遺に従って、販売者自身の規約およびポリシーを公開する責任を負います。