顧客がサイトにログインする方法は2つあります:
- E メールアドレスとパスワードの組み合わせを使用する。
- E メールアドレスにログインリンクを送る。
記事の内容:
ログインプロセスはどのようなものですか?
- 既存の顧客は、ホームページまたはコンテンツの閲覧ページからログインページにアクセスします。
- アカウントのメールアドレスを入力し、 「次へ」を選択します。
- パスワードを入力するページに移動します。
- 正しいパスワードを入力すると、コンテンツを視聴するためのページに移動します。
パスワードリセットのプロセスはどのようなものですか?
- パスワードを忘れてログアウトした場合は、サイトのログインページにアクセスしてください。
- アカウントのメールアドレスを入力し、次へをクリックします。
- 次に、パスワード欄でパスワードをリセットをクリックします。
- 次のページで、E メールアドレスを確認し、「パスワードをリセット」を選択します。
- そのアドレスを使用するアクティブなアカウントがある場合は、パスワードをリセットするためのリンクをメールで送信します。アカウントがない場合、メールは送信されません。場合によっては、ユーザーが自分のアカウントに関連付けられている E メールアドレスを忘れてしまう場合があります。その場合は、別の E メールアドレスでログインを試みる必要がある場合があります。
サイトにパスワードが必要ない場合はどうなりますか?
サイトでパスワードが必要ない場合、ユーザーはログインフローでメールアドレスを入力した後、メールでサインインリンクを確認するよう求められます。
ブランドアプリのパスワードに関するよくある質問:
ブランド化したアプリのパスワードサポートは有効になりますか?
パスワードサポートは、Xboxを除くすべてのアプリで利用可能です。
アプリでパスワード機能を有効にするとアクティベーションプロセスは置き換えられますか?
TVブランド化したアプリ(Apple TV、Android TV、Amazon Fire TV)のサインインにパスワードは必要ありません。ユーザーは、標準のペアリングプロセスを通じてデバイスを引き続きアクティブ化できます。
⚠️注:Rokuアプリのログインにはパスワードが必要になりました。
Apple、Google、Amazonのアカウントで購読しているサブスクライバーはパスワードを使ってログインできますか?
はい、ログイン時にパスワード作成ボタンが表示され、パスワードを設定することもできます。