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この記事では、追加の AI クレジット購入時に支払いが失敗した場合のトラブルシューティングについて説明します。
AIクレジットの支払いが失敗した場合、警告が表示されます。
お支払い方法を更新すると、支払いリクエストが自動的に再試行されます。
お支払いが引き続き失敗した場合、追加のAIクレジットを購入することはできません。
AIクレジットの購入が失敗した場合に関するご質問がございましたら、サポートにお問い合わせください。お問合せいただく際には、次の内容を含めていただきますようお願いいたします：
- 購入しようとしたクレジットの金額。
- いつお客様が購入を試行したか。
- サポートチームが問題を解決できるよう、追加のエラーメッセージやスクリーンショットをご提供ください。