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Vimeo AIの翻訳が失敗した場合、次のいずれかのエラーメッセージが表示されることがあります。
- AI翻訳はこの動画の言語ではサポートされていません。
- 対応している言語は、「Vimeo AI 字幕翻訳はどの言語に対応していますか？」でご確認いただけます。または、Vimeo AIのオーディオ翻訳でサポートされている言語は何ですか？
- この翻訳を処理できません；もう一度お試しください。
「翻訳元」ドロップダウンに何も表示されない場合は、システムが翻訳できるトランスクリプトが存在しないことを意味します。この場合、以下の方法で解決できます。
- 動画の元の言語で独自のキャプションファイルをアップロードします。
- すでに他のAI翻訳ファイルがある場合は、そのうちのいずれか1つを元の言語として設定してください。
動画の言語がサポートされていない場合、AI翻訳が利用できないことを示すエラーが表示されます。翻訳が失敗した場合は、Vimeo AIが処理できないことが通知されます。
正常に翻訳された言語は、動画の設定ページの言語メニューに表示されます。
翻訳が失敗し続ける場合は、サポートまでご連絡ください。メッセージには、次の内容を含めてください。
- 動画へのリンク。
- 動画の元の言語。
- 言語が失敗しています
- 受け取ったエラーメッセージのスクリーンショット、またはトラブルシューティングに役立つその他の詳細をお送りください。