DRMとChromeブラウザを使用している際にVimeoでの動画再生で問題が発生する場合、いくつかの一般的な設定に関連している可能性があります。この記事は、この問題のトラブルシューティング手順をまとめています。
オプション 1：Widevine Content Decryption Module (CDM) を更新する
Widevine CDMは、保護されたビデオコンテンツの再生を支援するブラウザのコンポーネントです。最新の状態に保つことで、多くの再生問題を解決できます。
- Chromeで新しいタブを開くには、Chromeブラウザでアドレスバーにchrome://components/と入力し、Enterキーを押してください。
- Widevine を見つけるには、ページを下にスクロールして、「Widevine Content Decryption Module」というラベルの付いたエントリを見つけてください。
- アップデートの確認：Widevineコンテンツ復号化モジュールの下にあるアップデートの確認ボタンをクリックしてください。
⚠️注意：更新プロセスは通常非常に速く、進行状況バーが表示されない場合があります。
- Chromeを再起動します。アップデートを確認した後、すべてのChromeウィンドウを完全に閉じてから、Chromeを再度開きます。これにより、更新されたコンポーネントが正しくロードされるようになります。
オプション2：Chromeが完全に更新されていることを確認する
古いChromeブラウザが原因で、予期しない再生問題が発生することがあります。
- Chromeのアップデートを確認します。
- Chromeブラウザの右上にある縦に3つ並んだ点（その他メニュー）をクリックします。
- ヘルプ > Google Chromeについての順に移動します。
- Chromeは保留中のアップデートを自動的に確認し、インストールします。
- Chromeを再起動します。更新が完了したら、Chromeを閉じて再度開き、変更を適用します。
オプション3：画面録画の許可を調整する（macOSおよびWindows）
まれに、システムレベルの画面録画権限がビデオの再生に干渉することがあります。上記の手順で問題が解決しない場合は、これらの設定を調整してください。
macOSユーザーの場合：
- システム設定を開きます。
- 画面左上のAppleメニュー（）をクリックします。
- システム設定（または古いmacOSバージョンの場合はシステム環境設定）を選択します。
- プライバシー＆セキュリティに移動します。システム設定のサイドバーで、プライバシーとセキュリティをクリックします。
- 画面とシステムオーディオ録音にアクセスします。右側のペインを下にスクロールし、画面収録とシステムオーディオ録音（または「画面録画」などの類似の表現）をクリックしてください。
- 許可を確認します。画面や音声を録音する許可を持つアプリケーションがリストに表示されているかどうかを確認してください。
- 画面録画に積極的に使用していないアプリケーション（例：サードパーティの録画ソフトウェア、現在使用していない会議アプリなど）を見つけた場合は、それらの許可をオフにしてみてください。変更を加えるには、左下にある南京錠アイコンをクリックし、パスワードを入力する必要がある場合があります。
- Chromeを再起動します。変更を加えた後、Chromeを一旦終了し、再度開きます。
Windowsユーザーの場合：
- 設定を開きます。
- タスクバーの［スタート］ボタン（Windows ロゴ）をクリックしてください。
- 歯車のアイコンをクリックして、設定を開きます。
- プライバシーとセキュリティに移動します。設定ウィンドウで、左側のメニューからプライバシーとセキュリティをクリックします。
- 画面記録へのアクセス：右側のペインの「アプリの権限」を下にスクロールして、「画面キャプチャとレコーダー」（または「画面録画」などの類似の表現）をクリックしてください。
- 権限を確認：画面録画にアクセスできるアプリのリストを確認してください。
- 画面録画に積極的に使用していないアプリがある場合は、そのアプリのアクセスをオフにしてみてください。
- Chromeを再起動します。変更を加えた後、Chromeを一旦終了し、再度開きます。
これらの手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、問題の詳細とすでに完了したトラブルシューティングを Vimeo サポートまでご連絡ください。