この機能には、ワークスペース機能が追加されたEnterpriseプランが必要です。
この記事では、ワークスペースにログインする際に重大なエラーメッセージが表示され、組織のワークスペース全体のデータにアクセスできなくなる可能性がある問題について説明します。
ワークスペースにログインする際にこのエラーが発生する原因は何ですか？
この組織メンバーがワークスペースに割り当てられていないことが原因です。
このエラーメッセージを修正する方法
組織所有者、組織管理者、またはワークスペース管理者は、組織メンバーを少なくとも1つのワークスペースに割り当てる必要があります。ワークスペースにユーザーを追加する方法については、以下の記事をご覧ください。
また、組織のメンバーは、再度ログインを試みる前に、ブラウザのキャッシュおよびCookieをクリアすることをお勧めします。
追加サポート
組織のメンバーがVimeoにログインできない場合、または組織所有者や管理者がメンバーをワークスペースに追加できない場合は、サポートにお問い合わせください。その際は、以下の情報をご提供ください。
- エラーメッセージが表示されているユーザーのメールアドレス。
- トラブルシューティングの手順と、トラブルシューティング中またはその後に表示されたエラーメッセージ。