어떤 요금제 유형을 사용하고 있는지 잘 모르시겠나요? 계정 설정의 왼쪽 상단 모서리에서 '멤버십'을 확인하세요.
이 문서에서는 Vimeo 구독을 갱신하는 방법에 대해 설명합니다. 기본적으로 Vimeo 구독은 매 주기(연간 또는 월간)가 끝날 때마다 자동으로 갱신되어 중단 없는 서비스를 보장합니다.
이 도움말에 포함된 내용:
구독은 언제 갱신되나요?
기본적으로 멤버십은 갱신 날짜 이전에 자동 갱신을 취소하지 않는 한 청구 설정 페이지에 명시된 갱신 날짜에 자동으로 갱신됩니다.
구독을 취소하려면 ‘구독 취소’에서 방법을 알아보세요.
자동 갱신을 활성화했는데 구독이 자동 갱신되지 않은 이유는 무엇인가요?
구독 자동 갱신을 활성화한 경우 성공적인 청구를 위해 제공된 결제 수단을 최신 결제 수단으로 사용해야 합니다. 예를 들어, 만료된 결제 수단으로는 요금을 청구할 수 없습니다. 첫 번째 단계로, 결제 수단 세부 정보가 정확한지 확인해 주세요.
⚠️참고: 독일 공정 고객 계약법(FCCA)에 따라 독일에 거주하는 사용자는 비즈니스 목적으로 구독을 구매하지 않은 경우 연간 구독의 자동 갱신을 수신 거부할 수 있습니다. 자세한 내용은 독일에 거주하는 사용자의 계정이 자동 갱신되나요?에서 확인하세요.
거래에 문제가 발생하면 은행이나 카드 발급사에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 가장 좋습니다.
결제 수단을 업데이트하시는 경우, 저희 시스템이 즉시 갱신 비용을 청구합니다.
구독 요금제를 변경할 수 있나요?
구독 요금제를 직접 업그레이드하여 추가 기능과 유용한 도구에 액세스할 수 있습니다. Vimeo 요금제를 비교할 수도 있습니다.
도움이 더 필요하면 지원팀에 문의하세요.