다음은 고객님께서 '구매 완료' 버튼을 클릭하는 것부터 동영상을 시청하기까지의 경험 예시입니다.
결제 페이지
Vimeo OTT에서 판매를 위해 가입하시고 동영상을 업로드하시고 제품을 생성하시면 결제 페이지가 생성됩니다. Vimeo OTT의 모든 제품에는 특정 결제 페이지가 있으며, 고객은 이 페이지에서 콘텐츠에 대한 액세스 비용을 지불하고, 다른 사람에게 선물을 구매하며, 쿠폰 코드를 사용할 수 있습니다.
콘텐츠 미리보기
결제 페이지에는 제품 설명과 제품 설정 페이지에서 업로드한 예고편을 고객이 시청할 수 있는 예고편 재생 버튼이 포함되어 있습니다.
구매/대여/선주문/구독
제품이 취할 수 있는 세 가지 판매 모드가 있습니다:
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구독 - 사용자는 귀하의 SVOD 제품을 구독하여 언제든지 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다. 귀하는 매월 또는 매년 청구됩니다(결제 시 선택한 대로).
⚠️참고: 무료 체험판을 활성화하신 경우, 요금이 청구되기 전에 설정된 체험 기간에 포함됩니다. -
구매 - 콘텐츠를 구매하면 무제한으로 스트리밍하고 시청할 수 있습니다. 고객이 콘텐츠를 소유하게 됩니다. 언제든 Vimeo OTT에 로그인하여 시청하거나, 다운로드할 수 있습니다.
- 선주문 - 판매 중인 제품이 선주문 모드인 경우, 고객께서는 신용카드 정보를 입력해야 하지만, 판매자가 지정한 콘텐츠가 출시될 때까지는 대금이 청구되지 않습니다. 판매자가 콘텐츠를 공개하면 고객님께 이메일이 발송되며, 즉시 시청하실 수 있습니다.
- 대여 - 제품에 대여를 활성화라면 결제 페이지에 대여 옵션이 표시됩니다. 고객은 시청을 시작한 후 해당 동영상에 대해 설정된 대여 기간에 따라 일정 시간 안에 시청을 마칠 수 있습니다. 대여 시 모든 다운로드가 비활성화됩니다.
신용 카드로 구매하기
고객은 Google Pay나 Apple Pay와 같은 신용 카드 또는 결제 수단을 비롯하여 여러 가지 널리 사용되는 결제 수단을 사용하여 구매할 수 있습니다. 신용 카드 옵션은 항상 사용할 수 있지만 다른 선택은 사용자의 브라우저 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 고객이 Chrome 브라우저를 사용 중이고 활성 Google Wallet이 구성되어 있는 경우 Google Pay 옵션이 표시되거나, 고객이 활성 Apple Wallet으로 Safari를 사용하는 경우 Apple Pay 옵션이 표시됩니다. 고객님께서는 브라우저에 따라 다르기 때문에 동일한 결제 페이지에서 Apple Pay와 Google Pay를 보실 수 없습니다. 또한 고객은 Link 계정을 통해 1-클릭으로 결제할 수 있습니다.
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고객은 결제 양식에서 확인을 위해 이메일을 두 번 입력해야 합니다. 이 주소로 영수증과 시청 링크가 전송됩니다. 고객은 이후 세션에서 이 주소를 사용하여 사이트에 로그인합니다.
⚠️참고: 고객이 이메일 주소를 입력할 때 Link 계정이 있으면, Link 계정과 연결된 전화번호로 검증 코드가 포함된 문자를 받게 되며, 이메일 주소 상자 아래의 새 필드에 검증 코드를 입력해야 합니다. 그러면 결제 정보가 자동으로 채워집니다. 고객은 CVV를 입력해야 합니다.
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고객님께서 '구매 또는 대여' 제품을 구매하실 경우, '구매' 또는 '대여' 옵션을 개별적으로 선택하셔야 합니다. 고객님께서 "구독" 제품을 구매하실 경우, "월별" 또는 "연간" 빈도 옵션 중에서 선택하셔야 합니다. 이러한 옵션의 가시성은 해당 제품이 구성된 방식에 따라 달라집니다.
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신용카드를 사용하는 고객께서는 카드에 기재된 이름, 카드 번호, 만료일, CVC 코드, 국가 및 우편번호를 입력하셔야 합니다. 이 정보는 거래가 사기가 아님을 보장하는 데 도움이 됩니다.
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고객이 Google Pay와 같은 결제 지갑 옵션을 선택하면, 브라우저에 미리 구성된 결제 수단을 선택하고 설정된 가격을 미리 볼 수 있는 창이 열립니다.
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Apple Pay를 통해 결제하기로 선택한 고객님께는 결제 메시지가 화면에 표시됩니다.
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결제를 구성한 후 고객은 해당되는 경우 세금 및 최종 결제 금액을 포함하는 결제 수수료 내역을 볼 수 있습니다. 수수료는 만기가 있을 때만 표시되며, 포함된 세금은 항목별로 분류되지 않으며 무료 평가판은 오늘 지불해야 할 금액이 없는 것으로 명시적으로 표시됩니다.
⚠️참고: 고객이 기존 Link 계정이 없는 경우, 카드 정보를 추가한 후 카드 필드 아래에 미리 선택된 새 확인란이 나타납니다. Link로 안전한 1클릭 결제를 위해 정보를 저장하십시오. 이 상자의 선택을 취소하여 수신 거부할 수 있습니다.
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고객님께서는 "자동 갱신 세부 정보" 섹션을 보시게 됩니다. 자동 갱신을 승인하시려면 여기의 확인란을 클릭하셔야 합니다
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고객님께서 결제를 제출하시면, 거래가 처리되고 성공 시 영수증이 로드됩니다. 그런 다음 고객님께서는 영수증에서 시청 시작 링크를 클릭하여 시작하실 수 있습니다.
- 고객님께서는 결제 요약과 시청 시작 링크가 포함된 영수증 사본을 이메일로 받으실 것입니다.
선물하기
결제 페이지의 또 다른 기능은 선물 도구입니다. 선물하기를 선택하면 고객이 콘텐츠를 선물할 이메일 주소를 여러 개 입력할 수 있습니다. 선물 받는 사람에게 짧은 메시지를 보낼 수도 있습니다.
결제가 완료되면 수신자는 선물을 교환할 수 있는 이메일을 받고 시청을 시작할 수 있습니다.
⚠️참고: 선주문 선물인 경우, 수신자는 콘텐츠가 공개될 때까지 이를 볼 수 없습니다.
프로모션 코드 교환
결제 페이지에는 판매자로부터 받은 프로모션 쿠폰 코드를 입력할 수 있는 프로모션 코드 확인란도 있습니다. 이러한 코드는 특정 비율의 할인을 제공하거나 콘텐츠를 완전히 무료로 만들 수 있습니다.
사이트의 경험
구매가 완료되면 고객님께서 귀하의 콘텐츠에 접근하실 수 있습니다. 사용자께서는 사이트의 Browse 페이지로 이동하여 페이지 상단의 추천 캐러셀 을 확인하고 모든 카테고리와 컬렉션을 찾으실 수 있습니다.
고객님께서는 사이트 상단에서 Search 를 선택하여 원하는 내용을 빠르게 찾으실 수 있습니다.
영화 또는 시리즈 컬렉션을 열면 컬렉션에 포함된 모든 동영상이 있는 컬렉션 페이지로 이동하실 수 있습니다. 또한 시리즈의 경우, 사용자는 시즌 드롭다운 메뉴를 사용하여 볼 동영상을 정렬할 수 있습니다.
시청 중입니다
고객님께서 영수증에서 시청 페이지로 이동하시면, 해당 페이지에서 비디오나 라이브 이벤트 가 자동으로 재생됩니다.
저희의 동영상 플레이어는 스트리밍을 사용하여 로드 시간이 짧고, 인터넷 속도에 따라 비디오 품질이 향상됩니다. 구매한 제품에 동영상이 두 개 이상 포함되어 있으면, 다른 동영상들은 재생할 수 있도록 페이지 아래쪽에 나열됩니다.
다운로드 중입니다
구매한 콘텐츠의 동영상에 다운로드가 활성화되어 있으면, 플레이어 내에 다운로드 버튼이 있어 동영상의 다양한 해상도를 컴퓨터에 다운로드하여 나중에 볼 수 있도록 저장할 수 있습니다.
참고: 대여 또는 구독은 다운로드가 불가능하며 뷰어는 대여 기간 내에서만 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다.
자막 활성화하기
동영상에 자막이 업로드된 경우, 고객은 CC 드롭다운에서 원하는 언어를 선택할 수 있습니다. 자막은 플레이어 내에서 동영상과 함께 재생됩니다. 플레이어 아래의 다운로드 드롭다운에서 SRT 파일로 다운로드할 수도 있습니다.
댓글 작성
모든 동영상의 시청 페이지에서 댓글을 활성화하여 콘텐츠에 대한 커뮤니티 참여를 증대시킬 수 있습니다. 구매한 사람은 모든 댓글을 볼 수 있으며, 댓글이 활성화된 경우 직접 댓글을 달 수 있습니다. 판매자는 동영상에 남겨진 각 댓글에 대해 알림을 받게 됩니다. 판매자의 경우 댓글 섹션에서 커뮤니티와 소통하는 것이 좋습니다.
공유
Vimeo OTT의 모든 동영상에는 플레이어에 공유 버튼이 내장되어 있습니다. 이는 뷰어가 아래 서비스의 아이콘을 클릭하여 시청 중인 콘텐츠를 공유할 수 있음을 의미합니다.
- Facebook - Facebook에서 공유하면 고객이 자신의 타임라인에 게시할 수 있는 미리 작성된 공유가 생성되며, Vimeo OTT에서 시청 중인 콘텐츠의 홈페이지 링크와 함께 표시됩니다.
- Twitter - 트위터에서 공유하면 고객이 보낼 미리 작성된 트윗이 생성되며, 고객이 Vimeo OTT에서 시청 중인 콘텐츠가 콘텐츠 홈페이지 링크와 자동으로 로드된 예고편과 함께 표시됩니다.
- 임베드 코드 - 이것은 고객이 자신의 웹사이트에 게시하여 작품을 홍보하고 판매를 촉진할 수 있는 구매 버튼이 포함된 콘텐츠 예고편의 임베드 코드를 복사합니다.
언어
사이트에 번역을 활성화하고 제공한 경우, 고객은 사이트의 모든 페이지 맨 아래로 스크롤하여 오른쪽 아래 모서리에 있는 언어 드롭다운 메뉴를 찾을 수 있습니다. 사용자가 활성화한 언어가 나열되며, 고객은 번역할 원하는 언어를 선택할 수 있습니다.
번역은 귀하의 사이트에서 페이지 간을 이동할 때 계속 유지됩니다. 그들은 언제든지 이 메뉴로 돌아가서 원하는 대로 영어로 돌아가거나 다른 언어를 선택할 수 있습니다.