이 기능을 사용하려면 유료 요금제가 필요합니다.
이 도움말에서는 추가 AI 크레딧을 구매하려고 할 때 발생할 수 있는 결제 실패 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
AI 크레딧 결제가 처리되지 않는 경우 알림이 전송됩니다.
결제 수단을 업데이트할 수 있으며, 결제가 자동으로 다시 시도됩니다.
계속 결제에 실패하면 AI 크레딧을 추가로 구매할 수 없습니다.
AI 크레딧 구매 실패에 대해 더 궁금한 점이 있으면 지원팀에 문의해 주세요. 메시지에 다음 내용을 포함해 주시기 바랍니다.
- 구매하려고 했던 크레딧 금액
- 구매를 시도한 때
- 지원팀이 문제를 해결하는 데 도움이 될 추가 오류 메시지 또는 스크린샷