Este artigo contém informações sobre como alterar sua senha do Vimeo e solucionar vários problemas de conexão.
Neste artigo:
- Como faço para atualizar minha senha?
- Como faço para criar uma senha?
- Como faço para atualizar minha senha se não consigo entrar?
- Não recebo o e-mail de redefinição de senha ou o e-mail não está funcionando. O que posso fazer?
- Não me lembro do e-mail da minha conta do Vimeo. Como faço para localizá-lo?
Como faço para atualizar minha senha?
Você pode atualizar sua senha entrando no Vimeo e visitando a página Configurações de senha.
Nela, você deve digitar sua senha anterior e, em seguida, poderá inserir a senha nova.
Como faço para criar uma senha?
Se você criou sua conta por meio de terceiros se conectando ao Vimeo pelo Facebook, Google ou Apple , precisará definir uma senha para acessar determinados recursos. Siga estas etapas para definir sua senha:
- Acesse as configurações da sua conta.
- Selecione Senha na barra lateral esquerda.
- Selecione o link Alterar senha.
- Você deverá inserir uma senha nova e confirmá-la.
Como faço para atualizar minha senha se não consigo entrar?
Se você esqueceu sua senha ou se sua senha não está sendo reconhecida, você precisará redefini-la, usando o endereço de e-mail principal da sua conta.
Você pode redefinir sua senha na página Esqueceu sua senha.
Digite o endereço de e-mail que você usou para se inscrever no Vimeo e espere até dois minutos pela entrega da mensagem de redefinição de senha. Quando clicar no link enviado no e-mail, você poderá escolher uma senha nova para sua conta.
Não recebo o e-mail de redefinição de senha ou o e-mail não está funcionando. O que posso fazer?
Se, depois de dois minutos, você não vir o e-mail de redefinição de senha, verifique sua pasta de spam.
Tenha em mente que toda vez que você solicita uma senha nova, cancelamos todos os links de redefinição de senha existentes. Portanto, clique apenas no link do último e-mail que você receber.
Se ainda tiver problemas para redefinir sua senha após seguir estas etapas, entre em contato conosco para que possamos ajudar mais.
Não me lembro do e-mail da minha conta do Vimeo. Como faço para localizá-lo?
Se você não sabe que endereço de e-mail está associado à sua conta do Vimeo, preencha este formulário para entrar em contato com nossa equipe de suporte, e verificaremos o mais rápido possível.
Forneça o máximo de informação possível. Precisaremos verificar alguns detalhes que provem que você tem a propriedade da conta antes de fornecer qualquer informação que permita seu acesso à conta.