Encontre todas as suas compras na Vimeo—assinaturas, conteúdo sob demanda e muito mais—nas suas configurações de faturamento. Veja como visualizar seu histórico de compras e baixar faturas.
Neste artigo
- Visualize seu histórico de compras e faturas
- Baixe ou imprima uma fatura
- Histórico de compras do aplicativo Vimeo
- O que aconteceu com os recibos?
- As faturas são enviadas por e-mail?
- As faturas suportam diferentes idiomas?
- A fatura mostrará meu nome comercial?
- Clientes Enterprise e com contrato personalizado
Visualize seu histórico de compras e faturas
Para acessar suas faturas, faça login em sua conta Vimeo e siga estas etapas:
- Abra o menu suspenso de conta no canto superior direito e selecione Configurações
- Vá para Faturamento > Compras
- Selecione um ano no menu suspenso à direita
O que você verá: Cada fatura mostra os detalhes do seu plano, preço e informações de IVA/GST regional para compras realizadas após 2026.
Observação: Apenas faturas pagas estão disponíveis para download. Faturas pré-checkout, pró-forma e orçamentos não são oferecidos para planos de autoatendimento.
Baixe ou imprima uma fatura
Baixe faturas diretamente das suas configurações de faturamento:
- Vá para Configurações > Faturamento > Compras
- Encontre a compra que você precisa e selecione Baixar
- A fatura é baixada como PDF para seu dispositivo
Para imprimir: Abra o PDF e selecione Imprimir no seu visualizador de PDF ou navegador. Você também pode selecionar Salvar como PDF para armazenar outra cópia.
Histórico de compras do aplicativo Vimeo
Sim, você pode visualizar seu histórico de compras—mas precisará verificá-lo através da plataforma onde fez a compra.
Compras Apple/iTunes: Consulte as instruções do Apple Support sobre como visualizar seu histórico de pedidos.
Compras Google Play: Consulte o guia do Google Play Support sobre como visualizar seu histórico de pedidos.
O que aconteceu com os recibos?
Em 2026, substituímos recibos por faturas detalhadas para atender aos padrões contábeis e fiscais globais em todas as regiões. As faturas fornecem mais informações de detalhe do que os recibos, incluindo um detalhamento completo de IVA/GST quando aplicável.
As faturas são enviadas por e-mail?
Não. As faturas não são incluídas em e-mails automatizados. Para acessar suas faturas, faça login em sua conta Vimeo e baixe-as em Configurações > Faturamento > Compras.
Precisa corrigir um detalhe de faturamento? Você pode atualizar suas informações de faturamento em Configurações > Faturamento. Se uma fatura recente foi gerada com informações incorretas, entre em contato com o Suporte para obter um reembolso. Em seguida, atualize seus detalhes de faturamento e inscreva-se novamente para gerar uma fatura correta.
A fatura mostrará meu nome comercial?
Sua fatura exibe seu Nome de Conta Vimeo por padrão.
As faturas suportam diferentes idiomas?
As faturas estão disponíveis apenas em inglês.
As faturas suportam diferentes moedas e incluem automaticamente as informações fiscais aplicáveis (IVA/GST) com base em sua região.
Clientes Enterprise e com contrato personalizado
Se você é um cliente Enterprise ou tem um contrato personalizado, faça login no portal de pagamento de faturas para acessar suas faturas. Seu processo de faturamento é separado dos planos de autoatendimento.