Por padrão, sua assinatura é renovada automaticamente na data de renovação indicada na página de configurações de cobrança, a menos que você desative as renovações automáticas nela.
⚠️ Observação: estas instruções se referem aos planos de autoatendimento. Se você tem uma conta Enterprise, consulte os termos do Enterprise e entre em contato com seu gerente de conta se tiver perguntas relacionadas a pagamentos.
Para desativar a renovação automática de assinaturas:
- Navegue até a página de configurações de cobrança nas configurações de conta do Vimeo.
- Selecione Plano de Adesão para ver os detalhes do seu plano atual.
- Selecione a aba Faturamento.
- Em Data de término da assinatura, selecione Desativar renovação automática.
A renovação automática agora está desativada para sua conta. Você poderá enfrentar interrupções no serviço se sua conta passar para uma conta Free na data de término da assinatura. Saiba mais em "O que acontece quando minha assinatura expira e passo para o plano Free?"
Para reativar a renovação automática:
- Navegue até a página de configurações de cobrança nas configurações de conta do Vimeo.
- Selecione Plano de Adesão para ver os detalhes do seu plano atual.
- Selecione a aba Cobrança.
- Em Data de término da assinatura, selecione Desativar renovação automática.
- A renovação automática agora está ativada para sua conta. O método de pagamento escolhido será cobrado quando sua assinatura atual terminar, conforme a data de término da assinatura.
Para saber como cancelar a assinatura do Vimeo, visite "Cancelar minha assinatura"
💡 Dica: se receber uma mensagem de erro informando que você não pode gerenciar a página de configurações de cobrança, entre em contato com o proprietário da conta caso você integre uma equipe.Se você for proprietário de conta, entre em contato conosco para obter mais ajuda.