Há várias razões pelas quais você pode estar com problemas para acessar um título do Vimeo On Demand, Este artigo contém informações sobre algumas restrições, além das etapas que você deve seguir para solucionar problemas.
Neste artigo:
Por que não posso acessar um título de VOD?
Estes são os motivos mais comuns pelos quais você pode não acessar um título de VOD:
Restrições de local
Alguns títulos podem ter diferentes acordos de distribuição, para diferentes regiões do mundo. Por esse motivo, alguns dos títulos no vimeo.com/ondemand estão disponíveis para compra somente em alguns países.
Se o vídeo que você quer assistir não estiver disponível na sua região, você pode entrar em contato com o criador dele para obter mais informações (por meio do botão Mensagem na página do título no Vimeo On Demand). Ele poderá informar onde você poderá assisti-lo no seu país.
Restrições de transmissão
Alguns títulos do Vimeo On Demand só podem ser vistos em um dispositivo por vez. Também há limites para quantos títulos diferentes podem ser transmitidos simultaneamente em dispositivos diferentes. Se você encontrar o erro Limite de transmissão: muitas transmissões estão abertas ao mesmo tempo no player, reduza o número de transmissões concorrentes na sua conta.
Restrições de valor do dispositivo
Caso veja a mensagem de erro Limite do dispositivo: você atingiu o número máximo de dispositivos autorizados, você precisará desativar um dos seus dispositivos atuais para autorizar o novo.
Como corrigir um erro de limite do dispositivo
Siga as etapas abaixo para desativar um dispositivo:
- Visite Minhas configurações no Vimeo
- Dispositivos autorizados aparecerão na parte inferior desta página
- Clique no botão verde ao lado do dispositivo autorizado que você deseja remover
- Agora você poderá autorizar um novo dispositivo
Você pode desautorizar até dois dispositivos num período de 90 dias.